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4月23日，中國移動10086客服給于先生進行了電話回復，可回復的內(nèi)容跟昨天客服說的又不一樣了。

之前的中國移動10086客服說能留存6個月，這個客服又說留存3個月，到底誰說的是真的呢？這也難怪于先生的不知情入網(wǎng)電話號碼一直未能注銷。

而接下來這位中國移動10086客服的說法更是讓人難以接受了。

他們多久能回復您?

這個我承諾不了，他們部門的處理流程。我給您來電話的目的，就是先確認一下提沒提交那個申請，我要是能確認了不至于聯(lián)系您跟您說這些了。

我提交過N次。

行吧，我大概明白您說的這個情況了，我盡快幫您核實，有結果了我再聯(lián)系您。

從這位客服的說法中不難看出，這又等于重新把問題了解了一遍，對于能不能注銷不知情入網(wǎng)號碼和何時能注銷是只字未提。對于這樣的說法，于先生是氣不打一處來。

耍手段也好推諉也好都有，這不一貫就這樣嗎？去年也是這樣，你問他肯定說查著呢，等著啊我們還是四十八小時回復，但永遠這個四十八小時永遠回復的還是這個結果，我都不期望他們回復的結果有什么變化，我估計還是這樣。