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鄭女士的女兒被診斷為“腹痛，急性腸胃炎，膿毒血癥”，目前還在醫(yī)院打點(diǎn)滴。

她懷疑，這件事，跟4月23號(hào)買(mǎi)的這兩袋小蛋糕有關(guān)。那天晚上八點(diǎn)多，他們一家人吃了晚飯，就來(lái)到杭州大農(nóng)港路這家山姆會(huì)員商店購(gòu)物，當(dāng)時(shí)買(mǎi)了這兩盒“鮮嘗厚買(mǎi)”牌的小蛋糕，回去路上就吃了一些，6歲的女兒吃得最多。

鄭女士：“我爸年紀(jì)比較大，吃了就難受，就睡覺(jué)了，說(shuō)不舒服 （哪里難受） 肚子難受，不舒服，睡覺(jué)了，我老公就拉肚子了，我也不舒服，但是我可能本身體質(zhì)還可以的，我小孩就十二點(diǎn)鐘（凌晨）起來(lái)，就肚子痛了�！�

鄭女士說(shuō)，三個(gè)大人扛一扛就過(guò)去了，沒(méi)去醫(yī)院檢查，但女兒當(dāng)晚上吐下瀉，情況嚴(yán)重，她第二天早上就把孩子送到了醫(yī)院。

鄭女士：“醫(yī)生說(shuō)就是東西吃壞的，細(xì)菌感染，他問(wèn)我們吃了什么東西，我們就說(shuō)吃了蛋糕，大家都吃的就是那個(gè)蛋糕，因?yàn)椴舜蠹叶家黄鸪�，有些吃得不一樣的嘛。�?/span>

鄭女士回憶，當(dāng)天一家人的晚飯，并沒(méi)有吃海鮮等容易引起腹瀉的食物。

鄭女士：“這邊（山姆會(huì)員商店）從早上，九點(diǎn)多鐘我就跟他們聯(lián)系，打了三個(gè)電話(huà)，一開(kāi)始的態(tài)度都是，好像是沒(méi)什么反應(yīng)，到最后我說(shuō)，實(shí)在不行我要去投訴了，到了昨天晚上七點(diǎn)多鐘，有一個(gè)生鮮部的領(lǐng)導(dǎo)給我打電話(huà)，我問(wèn)他什么時(shí)候知道，他說(shuō)七點(diǎn)鐘�！�

山姆會(huì)員商店杭州城北店值班負(fù)責(zé)人 姚琪：“在會(huì)員第一時(shí)間反饋給我們的時(shí)候，我們也是去聯(lián)系供應(yīng)商，跟這個(gè)部門(mén)去做了一個(gè)自查，之前這個(gè)批次，也是賣(mài)了很多包，截止到目前為止，還沒(méi)有收到其他會(huì)員的反饋，其實(shí)山姆的話(huà)，在食品安全這一塊是非常關(guān)注的，我們?cè)谑鄣纳唐肥菄?yán)格按照國(guó)家的要求，和我們內(nèi)部的要求，來(lái)進(jìn)行管理的，也具有相應(yīng)的資質(zhì)的文件�！�

鮮嘗厚買(mǎi)（山東）食品有限公司 工作人員：“每一批蛋糕出廠，都有自己的內(nèi)檢報(bào)告，我們可以保證，從我們廠出去的蛋糕，到外地銷(xiāo)售給消費(fèi)者之后，是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，其次呢我們蛋糕的配方，包括設(shè)備，包括各種工藝，都有專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，我們生產(chǎn)的東西，一定是沒(méi)有問(wèn)題的�！�

蛋糕廠家的工作人員表示，他們供應(yīng)給山姆會(huì)員商店的蛋糕，運(yùn)輸途中也是密封的，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。另外他說(shuō)，目前還沒(méi)有收到山姆會(huì)員商店關(guān)于這件事情的反饋，如果消費(fèi)者認(rèn)為，是吃了他們的產(chǎn)品導(dǎo)致腹瀉等問(wèn)題，需要提供明確的證據(jù)。

山姆會(huì)員商店杭州城北店值班負(fù)責(zé)人 姚琪：“這個(gè)的話(huà)，我們還在溝通，我們會(huì)跟這個(gè)會(huì)員，保持密切溝通，做好我們的會(huì)員服務(wù) （她覺(jué)得昨天給你們反應(yīng)，你們的態(tài)度不是很積極） 我們會(huì)跟這個(gè)會(huì)員保持密切的溝通的�！�

事后，鄭女士反饋說(shuō)，山姆會(huì)員商店之后并沒(méi)有跟她聯(lián)系。