加油親子島藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(簡稱“加油親子島”)在去年通知家長，學(xué)校需要更換授課場地，不能接受的可以提出退款。市民王女士稱，目前已經(jīng)過了七個月，但事情仍沒有進展，“學(xué)校如果能力有限，分期退款我也可以接受，但一點都不作為肯定是不行的�！毙啪W(wǎng)從青島市嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，在去年12月加油親子島已被列入異常經(jīng)營名錄，“聽說關(guān)門是因為疫情，公司資金鏈斷裂，建議家長們通過司法途徑解決�！�

2020年7月份，王女士給孩子在利群金鼎廣場三樓的加油親子島藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校報了名，共花費19800元。去年10月，王女士收到了學(xué)校的通知，因該校區(qū)所在的場地存在消防驗收問題，因此不能繼續(xù)使用，需搬到別的機構(gòu)的場地上課。

信網(wǎng)從王女士提供的通知上看到，加油親子島方面稱，“對于此次商場無法向我司提供場所完整的消防驗收許可，且商場方單方終止租賃合同，導(dǎo)致我方無法使用場地;對于在合同有效期內(nèi)的學(xué)員都會協(xié)助辦理相關(guān)退費手續(xù)，并已向商場提出損害賠償�！�

“我們提出退費申請后，在同年11月與他們簽訂了退費協(xié)議，退費金額為17325元。”王女士說。但直到現(xiàn)在，事情都毫無進展，退費時間被一拖再拖，負(fù)責(zé)人也開始失聯(lián)。“我的訴求是希望機構(gòu)能盡快將錢退完，如果能力有限分期退款我也可以接受，但一點都不作為肯定是不行的�！�

對此，信網(wǎng)撥打了加油親子島兩個門店的電話，但都已經(jīng)是停機的狀態(tài)。金鼎廣場的一位客服人員稱，該店已經(jīng)從商場撤走了好長時間，還一直欠著商場的房租。

隨后，信網(wǎng)從金鼎處要到了處理房租問題時的對接人電話，對方表示，自己不是加油親子島的員工，個人也不接受任何的采訪，“因為我不能貿(mào)然給出加油親子島的電話，所以我會將情況先反饋一下，讓負(fù)責(zé)人來對接�！钡�截至發(fā)稿，信網(wǎng)并沒有收到回復(fù)。

信網(wǎng)從嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局落實了解到，從去年開始就陸陸續(xù)續(xù)接到關(guān)于加油親子島退費問題的投訴，工作人員去到現(xiàn)場查看后，發(fā)現(xiàn)沒有人，店也關(guān)了門。“我們通過各種途徑都找不到人，已經(jīng)在去年12月22日將其列入異常經(jīng)營名錄�！�

一位工作人員告訴信網(wǎng)，據(jù)他們了解，加油親子島金鼎店關(guān)門的原因是因為疫情，公司資金鏈斷裂，“我們走訪了商場，了解到他們確實還欠了商場的場地費，沒聽說是消防驗收的問題�！痹摷佑陀H子島門店所屬公司為青島加油島教育科技有限公司，工作人員建議消費者起訴公司法人，通過司法途徑解決該問題。