3月份，馬女士把自己的寵物狗送到訓(xùn)犬機構(gòu)，想要糾正不良行為。到了6月1號，訓(xùn)犬機構(gòu)告訴她，狗死了。

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馬女士的寵物是一只柯基犬，今年1月份領(lǐng)養(yǎng)的。她說養(yǎng)了一段時間，發(fā)現(xiàn)狗比較害怕陌生人，有一定攻擊性，3月份就送到了杭州樂樂汪訓(xùn)犬學(xué)校糾正不良行為。

馬女士：“看了好評過來的，希望能夠在鼓勵引導(dǎo)下，能夠?qū)W會放松 ，不去害怕攻擊陌生人，我也不需要它看門，我就希望它不害怕陌生人�！�

馬女士支付了1750元的訂金，狗就留在訓(xùn)犬學(xué)校里。到了6月1號，工作人員在微信上告訴她，狗死了。她一番梳理后，認為是對方?jīng)]有照顧好。

馬女士：“我們強調(diào)過一定要用我們送過來的喂食碗，用我們的量，每頓要喂120克以內(nèi)，每天定時定量的去喂，水一定不能缺，這些問題都跟他們反復(fù)強調(diào)過，在視頻里面，他們的碗沒有用我們的，去問的時候我們的碗都已經(jīng)丟失了，沒有去定量的喂，這是我看到的但是他們不承認，同時我自己的狗狗發(fā)生了暴瘦，從我送來的時候?qū)⒔?0斤，最后死亡的時候是14斤�！�

馬女士提供了一段訓(xùn)狗師發(fā)給她的視頻，視頻中狗籠中的碗是一個普通的碗，而之前他們送去了一只帶稱重功能的食盆。

另外，把狗送過去的時候，對方答應(yīng)每天發(fā)送訓(xùn)練視頻，可是兩個月時間對方只發(fā)了四次視頻。 

馬女士：“這狗狗死亡，我是承認我是有責(zé)任的，因為我所托非人，監(jiān)督不力，但是他們作為第一責(zé)任人，沒有任何的態(tài)度表明，然后我對于喂養(yǎng)的問題，你不管死因如何，包括我對這個視頻里面，他喂養(yǎng)沒有按照我們的要求喂養(yǎng)，他們?nèi)�部不作出說明，就是去回避這個問題，老板態(tài)度非常強硬�！�

馬女士希望對方退回訂金并說明情況。找到杭州樂樂汪訓(xùn)犬學(xué)校，大門關(guān)著，等了一會，里面開出了一輛車，工作人員表示負責(zé)人不在，他留下了記者的聯(lián)系方式。后來杭州樂樂汪訓(xùn)犬學(xué)校的負責(zé)人鄭女士聯(lián)系記者，她說狗出事后，他們的態(tài)度一直是積極的。

杭州樂樂汪訓(xùn)犬學(xué)校負責(zé)人 鄭女士：“狗出現(xiàn)問題以后，我們第一時間送往醫(yī)院，去醫(yī)院的路上狗出現(xiàn)意外沒了，不管從哪個角度來講，我們也是覺得很可惜的，然后這一整天的時間里，我們那兩位同事是全程陪同的，我們的意見是要求他們?nèi)ハ仁瑱z，尸檢的所有費用，包括火化的所有費用，公司是在尸檢的結(jié)果沒出來之前，我們是主動承擔(dān)了，墊付了，那這個態(tài)度我們首先是積極的�！�

鄭女士表示，尸檢結(jié)果需要四周左右，所有問題要等結(jié)果出來之后再談。

杭州樂樂汪訓(xùn)犬學(xué)校負責(zé)人 鄭女士：“她說的所有問題，包括喂養(yǎng)啊什么問題，沒有任何證據(jù)，這些問題，我們不做任何的解釋，同時我們也對對方提出的不實言論，對我們公司聲譽，經(jīng)濟造成的損失，我們也保留進一步追究的權(quán)利�！� 

馬女士不認同對方的說法，表示會繼續(xù)維權(quán)。