朱先生2018年左右在東鄉(xiāng)區(qū)英倫城邦小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，房屋總價(jià)共70余萬(wàn)元。據(jù)朱先生介紹，他購(gòu)買(mǎi)的是32棟2單元頂樓，頂樓目前只有他一戶。2020年9月開(kāi)發(fā)商下達(dá)交房通知書(shū)，許多業(yè)主陸陸續(xù)續(xù)收房。由于朱先生工作繁忙，一直沒(méi)時(shí)間去收房，直到2021年5月20日，朱先生才抽空去收房。不看不知道，一看嚇一跳，朱先生發(fā)現(xiàn)房子頂部樓板有好幾處修補(bǔ)過(guò)的痕跡，讓朱先生不能接受的是，修補(bǔ)過(guò)的樓板還在漏水。

“樓板裂了三處，修補(bǔ)過(guò)的地方還在漏水，要是再補(bǔ)再漏，怎么辦?”朱先生說(shuō)道。

朱先生認(rèn)為，剛交房且未進(jìn)行裝修便出現(xiàn)漏水情況，即使修復(fù)了，但不能保證今后不發(fā)生漏水情況，“若裝修后又出現(xiàn)滲水情況，修復(fù)時(shí)需拆除已裝修的設(shè)施，這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”朱先生向記者表示，他曾找到開(kāi)發(fā)商要求換一套房，被開(kāi)發(fā)商拒絕，開(kāi)發(fā)商只愿意幫他修補(bǔ)。

針對(duì)此事，記者與東鄉(xiāng)區(qū)政府辦公室副主任馬長(zhǎng)琴取得了聯(lián)系。

馬主任表示，針對(duì)朱先生提出的換房退房一事，該小區(qū)開(kāi)發(fā)商認(rèn)為其購(gòu)買(mǎi)的房屋已在區(qū)房管局備案，按照相關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)房屋后出現(xiàn)滲水等不影響居住安全、可通過(guò)修復(fù)解決的問(wèn)題，業(yè)主無(wú)理由要求開(kāi)發(fā)商換房或退房，若在今后居住過(guò)程中仍出現(xiàn)滲水問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商將無(wú)償幫助業(yè)主修復(fù)。

收到網(wǎng)友的反映后，東鄉(xiāng)區(qū)住建局召集英倫城邦建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位，就朱先生反映的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商溝通。英倫城邦開(kāi)發(fā)商與施工單位將房屋滲水處修復(fù)完畢，經(jīng)施工單位復(fù)查，目前該房屋無(wú)滲水情況發(fā)生。

對(duì)于朱先生要求開(kāi)發(fā)商換房退房屬民事糾紛，區(qū)住建局工作人員建議其通過(guò)法律途徑解決。