薦了大概40個朋友一起買,結(jié)果收到酒后,有些尷尬了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
小劉是在天貓平臺的夠?qū)嵒莩匈I的銳澳雞尾酒,他說這種275毫升包裝的,平時一瓶大概10塊錢,當(dāng)天19塊9能買6瓶,相當(dāng)于3塊多1瓶,挺劃算,商品一份有6瓶,每個賬號只能買5份,他就買了5份。
小劉:“然后就跟我群里朋友們就說,讓他們趕緊買,因為這個東西太便宜了(大家都喜歡喝這個嗎)也不是說大家都喜歡喝這個吧,因為我這邊就是有做一個賺這個差價小活動的群,因為現(xiàn)在就是,全民都是有錢就會賺嘛,副業(yè)嘛,我們就拿這個當(dāng)一個小副業(yè)(他們是相當(dāng)于你的買手還是)一部分是買手,更多的是朋友嘛。”
小劉租了房子做倉庫,專門用來放貨,現(xiàn)在倉庫里屯了一些低價買來的商品。6月8號,他收到了這些雞尾酒,一共43份,215瓶。
小劉:“然后我們上來檢查這個貨,就發(fā)現(xiàn)這個時間不太對(怎么不對)就是上面保質(zhì)期,就是正常買商品,保質(zhì)期18個月,起碼有個一年對不對,你買到的時候起碼還剩個一年對不對,這玩意兒只剩5個月了,馬上就離就是大概再過個十幾天吧,就到了國家規(guī)定的不能賣的期限了!
小劉覺得這些雞尾酒屬于臨期商品。根據(jù)2014年制定的我省《臨近保質(zhì)期食品管理制度(試行)》,食品保質(zhì)期在一年以上的,臨近保質(zhì)期為45天,從這個規(guī)定來看,小劉這些酒不算是臨期商品。可他覺得,保質(zhì)期18個月的商品現(xiàn)在只剩5個多月,商家出售前應(yīng)該說明。
小劉:“(像這樣保質(zhì)期的商品你再處理是比較有難度還是)基本上就非常大的難度了,這種商品只能我們用來做活動,免費送這樣子,然后我們就趕緊回去看商品,一看商品,商家自己把商品標(biāo)題改了,臨期介意者勿拍(之前上面有這幾個字嗎)之前上面是沒有的啊,所以說我們才敢放心買的,如果說它上面寫了介意者勿拍,那我們肯定不會拍這個商品的(是同一個鏈接嗎)是同一個鏈接,商品編號碼都是一樣的!
淘寶天貓消費者服務(wù)熱線 工作人員:“這個可能是之后,商家那邊進(jìn)行修改的,商品鏈接修改是店家這邊自行修改,我們這邊是沒辦法強(qiáng)制他的!
對于寫了“臨期介意者勿拍”的商品,現(xiàn)在已經(jīng)下架,所以無法考證這樣的商品和小劉買的商品是否存在不同。
小劉告訴記者,平時他們會經(jīng)常關(guān)注一些網(wǎng)站的活動,有時還能買到1元商品,所以當(dāng)時看到3塊多一瓶的雞尾酒沒覺得有什么不對,現(xiàn)在他希望退貨。
小劉:“小部分人,六七個人給退掉了,然后剩下的人,就是要么不退,要么就是給我們就是整單100塊錢的單子,整單給我們個20塊錢賠償這樣子,20塊錢,30塊錢左右現(xiàn)金賠償,我現(xiàn)在就是希望把這批貨能一次性退掉,我們一次性協(xié)商,運費他出也好,我出也好,我們把這個商品給處理掉(那如果處理不掉這些東西你準(zhǔn)備怎么處理)如果處理不掉我會做活動把這些酒送掉(那你那些朋友幫你搶的怎么辦)我自己來承擔(dān)這個損失。”
記者通過平臺方聯(lián)系了夠?qū)嵒莩,說明了情況并提供了記者證圖片,對方表示三天內(nèi)會有專員回復(fù)。而平臺方回復(fù),關(guān)于臨期商品的定義,建議以政策條款為準(zhǔn),目前看,這批雞尾酒不是臨期商品。關(guān)于7天無理由退貨,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法,食品不是必須7天無理由退貨的,商家可以自行決定是否支持,小劉他們買的雞尾酒,詳情頁中寫了不支持7天無理由退貨,平臺無法強(qiáng)制商家退貨退款,但會盡力幫雙方溝通,盡量減少雙方的損失,也懇請大家能夠從真實需求出發(fā),理性購物。
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