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觀眾夏先生最近向標(biāo)點(diǎn)幫忙求助，稱自己購買了4個(gè)月的奔馳車，被診斷為發(fā)動(dòng)機(jī)故障，現(xiàn)在要打開發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢查，而一旦發(fā)動(dòng)機(jī)被打開，會(huì)直接影響自己的車輛的價(jià)值，現(xiàn)在車子已經(jīng)放在4S店20多天。 求助人夏先生 今年2月份他在南京高淳幫淳奔馳4S店提了一輛奔馳C級轎車，在6月5號(hào)左右，車輛行駛中發(fā)出類似拖拉機(jī)一樣的噠噠噠聲…… 4S店回復(fù) 車子是發(fā)動(dòng)機(jī)有問題 需要拆開發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)一步檢查 而夏先生認(rèn)為，如果發(fā)動(dòng)機(jī)被拆 車輛將嚴(yán)重折損 自己有權(quán)利索要賠償 夏先生還出示了 車輛故障時(shí)錄制的視頻 南京幫淳奔馳4S店工作人員表示 由于夏先生未配合進(jìn)行車輛檢查 所以現(xiàn)在只能通過異響位置判斷 只能把故障縮小到 發(fā)動(dòng)機(jī)蓋板這一塊 但確實(shí)需要拆開發(fā)動(dòng)機(jī) 尋找故障原因 當(dāng)記者問及這是否是質(zhì)量問題時(shí) 該工作人員表示 目前無法判斷 而根據(jù)《汽車三包法》中 所描述的換車退車的規(guī)定 同一故障修理超過5次可換車，發(fā)動(dòng)機(jī)等嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行兩次修理仍未能排除或出現(xiàn)新故障的。 南京幫淳奔馳4S店工作人員 夏先生部目前并不符合三包法關(guān)于退換車輛的規(guī)定，而該法中也沒有因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛貶值的賠償規(guī)定。 夏先生 僅使用了4個(gè)月6000公里左右，這輛奔馳車就發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)故障，導(dǎo)致車輛嚴(yán)重貶值，奔馳應(yīng)該賠償。 《汽車三包法》并無此規(guī)定，自己是按法辦事，無法賠償，現(xiàn)在只能維修，雙方最終無法達(dá)成一致。 4s店 對于4S店的回復(fù) 夏先生表示非常憤怒 不排除通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益
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