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陽(yáng)女士介紹,她是做保健品和化妝品生意的,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售。六月底,她有一批價(jià)值四千五百塊左右的貨品,要發(fā)往貴州,當(dāng)時(shí)她托小區(qū)里的菜鳥(niǎo)驛站聯(lián)系了韻達(dá)快遞。6月24號(hào),陽(yáng)女士的快遞發(fā)出了。
由于貴州的客戶遲遲沒(méi)有收到貨,陽(yáng)女士找到菜鳥(niǎo)驛站工作人員,希望查詢一下物流信息。這才發(fā)現(xiàn),原來(lái)快遞自從25號(hào)達(dá)到貴陽(yáng)以后,就再也沒(méi)有動(dòng)靜。陽(yáng)女士趕緊聯(lián)系了韻達(dá)快遞的工作人員。
聽(tīng)到這個(gè)消息,陽(yáng)女士提出,要韻達(dá)快遞把貨物送回,不過(guò)又過(guò)了快一周,陽(yáng)女士的貨物還是停留在貴州貴陽(yáng)分撥中心。6月29號(hào)左右,韻達(dá)快遞通知陽(yáng)女士,她的貨丟件了。于是,陽(yáng)女士提出了賠償?shù)囊蟆?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; -webkit-tap-highlight-color: transparent;">
隨后,記者來(lái)到小區(qū)菜鳥(niǎo)驛站。驛站工作人員當(dāng)著記者面查看了快遞記錄,陽(yáng)女士的快遞還停留在貴陽(yáng)。為此,他們也多次聯(lián)系韻達(dá)快遞工作人員。
韻達(dá)快遞貴州貴陽(yáng)分撥中心到底出了什么問(wèn)題呢?隨后,記者通過(guò)電話聯(lián)系上了重慶韻達(dá)分公司的負(fù)責(zé)人,代先生表示,他現(xiàn)在就在貴陽(yáng),還不能確定陽(yáng)女士的快遞是丟件了。
至于陽(yáng)女士的快遞什么時(shí)候能找到、或者確認(rèn)遺失,代先生現(xiàn)在還無(wú)法保證。但是他表示,如果陽(yáng)女士快遞丟失,公司方面只能賠償一千元左右。
由于不滿意對(duì)方提出的賠償方案,目前,陽(yáng)女士已經(jīng)將此事反映給了韻達(dá)快遞總部和12305。韻達(dá)總部的工作人員表示,理賠部的工作人員會(huì)跟陽(yáng)女士聯(lián)系,630也提醒觀眾朋友們,通過(guò)快遞寄送高附加值的貨物時(shí),一定要記得保價(jià),避免快遞丟失給自己帶來(lái)?yè)p失。
(第1眼-重慶廣電記者 高怡 胡代坤)
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