近日，消費者金女士從浙江溫嶺某全屋定制建材行購買了啞光竹纖維材料用于新房吊頂制作。但在撕膜安裝以后，金女士卻發(fā)現(xiàn)了不對勁。說好的“啞光”材料變成了“亮光”，與預(yù)定時店家提供的樣品大不相同。

金女士找到商家要求退貨并賠償工時費，卻被商家一口拒絕。無奈之下，她向溫嶺市消保委尋求幫助。

對此，溫嶺市消保委提醒廣大消費者在購買裝修材料時要注意以下三點：

第一，購買渠道要正規(guī)。選購建材要盡量到正規(guī)賣場，選擇有經(jīng)營資質(zhì)、信譽良好的經(jīng)營者，不要貪圖便宜購買沒有任何保障的商品，尤其是網(wǎng)購商品時，要看清網(wǎng)站以及賣家對商品退換貨規(guī)定的具體承諾條款。

第二，合同條款要細(xì)化。與商家簽訂購銷合同時，合同條款要細(xì)化到對于所購產(chǎn)品的品牌、型號、顏色以及與商家關(guān)于售后等的其他約定。

第三，交貨查驗要比對。購買的建材到貨后，消費者一定要當(dāng)場驗貨，要認(rèn)真核對是否與購買的產(chǎn)品一致，尺寸是否合適，如果有不一致的情況，及時向經(jīng)營者提出。