近日，網(wǎng)友李女士在《湘問(wèn)·投訴直通車(chē)》《消費(fèi)投訴》欄目發(fā)帖，舉報(bào)湖南亞美仁健康管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)湖南亞美仁)涉嫌套路營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳。

“承諾520元瘦20斤，我花了15000元卻沒(méi)瘦1斤”

6月4日，李女士被抖音上一則湖南亞美仁公司的減肥廣告吸引，公司工作人員承諾“47天可瘦20斤，活動(dòng)價(jià)只要520元”。抱著試一試的心態(tài)，李女士購(gòu)買(mǎi)了四盒減肥產(chǎn)品。

服用產(chǎn)品3天后，公司一名向姓“體脂規(guī)劃師”聯(lián)系李女士，稱(chēng)她的減重效果不好，還需購(gòu)買(mǎi)3060元的調(diào)理產(chǎn)品。

剛調(diào)理一周左右，“體脂規(guī)劃師”向先生表示，李女士的減肥已進(jìn)入脂肪分解階段，需另外購(gòu)買(mǎi)11500元的分解產(chǎn)品，“我稍顯猶豫，但他說(shuō)，如果不繼續(xù)服用產(chǎn)品，體重會(huì)暴增”，李女士聽(tīng)聞很擔(dān)心體重反彈，又付款購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)產(chǎn)品。

“7月3日，向先生又以‘代謝脂肪’為由讓我再花11500元購(gòu)買(mǎi)代謝產(chǎn)品，我才意識(shí)到被騙了”，李女士告訴記者，“自己嚴(yán)格按照公司要求服用產(chǎn)品，一個(gè)月一斤都沒(méi)瘦，而公司只是不斷讓我交錢(qián)，就是個(gè)‘無(wú)底洞’。”

李女士發(fā)現(xiàn)，自己花一萬(wàn)多購(gòu)買(mǎi)的所謂“減肥產(chǎn)品”只是一些益生菌飲品、固體飲料、酵素粉等，大部分只具有保健功能，有些甚至只是普通食品。李女士質(zhì)疑該公司涉嫌虛假宣傳，套路營(yíng)銷(xiāo)。

“是承諾了，但減肥效果因人而異，公司準(zhǔn)備注銷(xiāo)了”

7月27日上午，記者來(lái)到湖南亞美仁公司位于長(zhǎng)沙縣星沙街道開(kāi)源·鑫貿(mào)大樓3004房的辦公地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)該公司大門(mén)緊閉，室內(nèi)無(wú)辦公用品，未見(jiàn)營(yíng)業(yè)跡象。記者多次撥打該公司辦公電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。寫(xiě)字樓前臺(tái)工作人員告訴記者，湖南亞美仁已于今年6月份搬離。

隨后，記者聯(lián)系了湖南亞美仁公司負(fù)責(zé)人廖先生，他稱(chēng)，公司工作人員確實(shí)向李女士承諾了47天瘦20斤，但是不是真的能瘦這么多，和個(gè)人體質(zhì)有關(guān)，“每個(gè)人的體質(zhì)不一樣，能不能瘦下來(lái)因人而異，公司將與李女士協(xié)商退費(fèi)事宜”，廖先生還表示，目前公司準(zhǔn)備注銷(xiāo)，已在走注銷(xiāo)流程了。

記者了解到，該公司法人還曾注冊(cè)過(guò)一家同類(lèi)型公司，名為湖南藝美健康管理有限公司，但目前已經(jīng)注銷(xiāo)。記者問(wèn)道，公司接連注銷(xiāo)，是否與“投訴”有關(guān)，廖先生解釋稱(chēng)，“減肥業(yè)務(wù)不好做，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型�！�

“若公司未在注冊(cè)地點(diǎn)辦公，將列入經(jīng)營(yíng)異常名錄”

記者在長(zhǎng)沙縣星沙街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到，今年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管所已受理涉湖南亞美仁公司投訴四十多起，監(jiān)管所曾多次約談該公司，并已督促該公司與消費(fèi)者積極協(xié)商，落實(shí)退費(fèi)事項(xiàng)。

“消費(fèi)者質(zhì)疑公司存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等行為，我們將盡快安排工作人員上門(mén)核查”，監(jiān)管所工作人員高先生表示，若證實(shí)湖南亞美仁未在注冊(cè)地點(diǎn)辦公，將依法將該公司列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

高先生還提醒廣大消費(fèi)者，務(wù)必擦亮雙眼，理性消費(fèi)，不要輕信減肥廣告，并要妥善保留好購(gòu)物憑證和服務(wù)單據(jù)，遇到糾紛及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。

截至記者發(fā)稿，李女士向記者反饋，已收到湖南亞美仁公司退款13000元。