市民馬女士此前在延安一家汽車銷售公司購車，辦理車貸時說好周期為2年，結(jié)果查詢發(fā)現(xiàn)變成了3年，且在元旦節(jié)前將全部車款都還清后，仍收到銀行客服打來催款的電話，然而有此遭遇的市民還不止馬女士一人。

1月11日下午，延安市民馬女士向華商報-二三里資訊反映，她于2019年2月份在位于寶塔區(qū)南二十里鋪金領(lǐng)世家小區(qū)的延安富億汽車銷售有限責任公司購買了一輛斯柯達牌汽車，價格為12萬左右，最后在延安本地提的車，拿到的發(fā)票是由韓城一家汽車銷售公司提供的，價稅合計為98000元。

“我是準備全款買的，結(jié)果銷售員說貸款比較劃算，沒有利息，只要掏5000元手續(xù)費，而且這在車款上把這5000元少了，然后我交了一部分錢，剩下的選擇了按揭，”馬女士說，當時是19年的2月份，貸款總共為56000元，交易場所是在延安富億工貿(mào)有限公司，因為自己跟公司說的是24期，按時間到2021年2月份合同就中止了。

馬女士稱，每個月她都是提前幾天將2300多元還進去，然而從2020年下半年開始，對方便沒有及時把車款給銀行還，她收到了銀行發(fā)來違約金的短信提醒，結(jié)果到了2020年12月份，銀行客服打電話催款，她干脆一次性將剩余款項全部交清，從而希望中止合同，拿回相關(guān)證件。

根據(jù)馬女士提供的工行分期付款憑證顯示，總金額為56000元，原消費日期為2019年3月14日，已入賬34230元，原期數(shù)為36期，每期金額1555元，剩余14期。

“錢交清后銀行還給我打電話，我就到工行查詢發(fā)現(xiàn)還款周期是3年，現(xiàn)在還有將近2萬多沒有還�！瘪R女士這才明白，自己把錢全還了，對方卻沒有將錢還上去�！懊總�月都是把錢轉(zhuǎn)到我名下的一張銀行卡里，但這張卡是抵押在他們公司里，完了他們就會把錢轉(zhuǎn)走，又通過一張信用卡還錢，現(xiàn)在導(dǎo)致我的車貸都逾期了，最重要的是影響到我的征信�！�

華商報記者通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢到，延安富億汽車銷售有限責任公司和延安富億工貿(mào)有限公司兩家公司的自然人股東均為甕某某和呼某某，呼某某、甕某某分別是延安富億汽車銷售有限責任公司的執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、監(jiān)事，而在延安富億工貿(mào)有限公司，兩人的職位互調(diào)，兩家公司許可經(jīng)營項目主要為汽車維修、汽車裝潢、汽車及配件銷售等。

針對馬女士反映的情況，呼某某在接受華商報記者采訪時其表示，客戶逾期的事他知道，但具體情況自己不清楚，需要找甕某某了解。隨后，甕某某證實馬女士確實把錢還完了，是他們這邊差一部分錢沒有還完，直言1月底就可以手續(xù)辦完，不存在其他問題。

甕某某表示，不管是辦3年5年，只要趕2月份客戶拿上車大本就是正常的，2年無息3年是有息，馬女士又沒有承擔利息，另外這是他們雙方之間的事，只要在時間內(nèi)解決掉進行。

圖為11日下午，有多位市民來到延安富億工貿(mào)有限公司辦公場所討要說法

就在馬女士反映此事后不久，華商報記者收到消息稱，11日下午有多位與馬女士遇到同樣問題的市民一起來到延安富億工貿(mào)有限公司辦公場所討要說法，但未見到公司負責人。

據(jù)多位市民介紹，他們都是在這買車的，每期都按期還款，但還是被銀行客服打電話催款，后經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)都逾期了，其中兩位市民的逾期金額分別為5000多元、1000多元。

隨后，翁某某在收到上述幾位市民的投訴后表示近期會將這幾位市民的問題處理，當華商報記者問到還有無其他客戶存在這一問題時，其回答說“再應(yīng)該沒有了吧�！比欢�，華商報記者緊接著從呼某某處了解到，目前欠的客戶款不多，是還的月份給差了，甘泉、安塞加起來差不多有三、四十名客戶，現(xiàn)協(xié)商的扣銀行保證金來解決。