市民馬女士此前在延安一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)車(chē)，辦理車(chē)貸時(shí)說(shuō)好周期為2年，結(jié)果查詢發(fā)現(xiàn)變成了3年，且在元旦節(jié)前將全部車(chē)款都還清后，仍收到銀行客服打來(lái)催款的電話，然而有此遭遇的市民還不止馬女士一人。

1月11日下午，延安市民馬女士向華商報(bào)-二三里資訊反映，她于2019年2月份在位于寶塔區(qū)南二十里鋪金領(lǐng)世家小區(qū)的延安富億汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司購(gòu)買(mǎi)了一輛斯柯達(dá)牌汽車(chē)，價(jià)格為12萬(wàn)左右，最后在延安本地提的車(chē)，拿到的發(fā)票是由韓城一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司提供的，價(jià)稅合計(jì)為98000元。

“我是準(zhǔn)備全款買(mǎi)的，結(jié)果銷(xiāo)售員說(shuō)貸款比較劃算，沒(méi)有利息，只要掏5000元手續(xù)費(fèi)，而且這在車(chē)款上把這5000元少了，然后我交了一部分錢(qián)，剩下的選擇了按揭，”馬女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)是19年的2月份，貸款總共為56000元，交易場(chǎng)所是在延安富億工貿(mào)有限公司，因?yàn)樽约焊�公司說(shuō)的是24期，按時(shí)間到2021年2月份合同就中止了。

馬女士稱，每個(gè)月她都是提前幾天將2300多元還進(jìn)去，然而從2020年下半年開(kāi)始，對(duì)方便沒(méi)有及時(shí)把車(chē)款給銀行還，她收到了銀行發(fā)來(lái)違約金的短信提醒，結(jié)果到了2020年12月份，銀行客服打電話催款，她干脆一次性將剩余款項(xiàng)全部交清，從而希望中止合同，拿回相關(guān)證件。

根據(jù)馬女士提供的工行分期付款憑證顯示，總金額為56000元，原消費(fèi)日期為2019年3月14日，已入賬34230元，原期數(shù)為36期，每期金額1555元，剩余14期。

“錢(qián)交清后銀行還給我打電話，我就到工行查詢發(fā)現(xiàn)還款周期是3年，現(xiàn)在還有將近2萬(wàn)多沒(méi)有還�！瘪R女士這才明白，自己把錢(qián)全還了，對(duì)方卻沒(méi)有將錢(qián)還上去�！懊總�(gè)月都是把錢(qián)轉(zhuǎn)到我名下的一張銀行卡里，但這張卡是抵押在他們公司里，完了他們就會(huì)把錢(qián)轉(zhuǎn)走，又通過(guò)一張信用卡還錢(qián)，現(xiàn)在導(dǎo)致我的車(chē)貸都逾期了，最重要的是影響到我的征信�！�

華商報(bào)記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢到，延安富億汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司和延安富億工貿(mào)有限公司兩家公司的自然人股東均為甕某某和呼某某，呼某某、甕某某分別是延安富億汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司的執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、監(jiān)事，而在延安富億工貿(mào)有限公司，兩人的職位互調(diào)，兩家公司許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要為汽車(chē)維修、汽車(chē)裝潢、汽車(chē)及配件銷(xiāo)售等。

針對(duì)馬女士反映的情況，呼某某在接受華商報(bào)記者采訪時(shí)其表示，客戶逾期的事他知道，但具體情況自己不清楚，需要找甕某某了解。隨后，甕某某證實(shí)馬女士確實(shí)把錢(qián)還完了，是他們這邊差一部分錢(qián)沒(méi)有還完，直言1月底就可以手續(xù)辦完，不存在其他問(wèn)題。

甕某某表示，不管是辦3年5年，只要趕2月份客戶拿上車(chē)大本就是正常的，2年無(wú)息3年是有息，馬女士又沒(méi)有承擔(dān)利息，另外這是他們雙方之間的事，只要在時(shí)間內(nèi)解決掉進(jìn)行。

圖為11日下午，有多位市民來(lái)到延安富億工貿(mào)有限公司辦公場(chǎng)所討要說(shuō)法

就在馬女士反映此事后不久，華商報(bào)記者收到消息稱，11日下午有多位與馬女士遇到同樣問(wèn)題的市民一起來(lái)到延安富億工貿(mào)有限公司辦公場(chǎng)所討要說(shuō)法，但未見(jiàn)到公司負(fù)責(zé)人。

據(jù)多位市民介紹，他們都是在這買(mǎi)車(chē)的，每期都按期還款，但還是被銀行客服打電話催款，后經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)都逾期了，其中兩位市民的逾期金額分別為5000多元、1000多元。

隨后，翁某某在收到上述幾位市民的投訴后表示近期會(huì)將這幾位市民的問(wèn)題處理，當(dāng)華商報(bào)記者問(wèn)到還有無(wú)其他客戶存在這一問(wèn)題時(shí)，其回答說(shuō)“再應(yīng)該沒(méi)有了吧�！比欢�，華商報(bào)記者緊接著從呼某某處了解到，目前欠的客戶款不多，是還的月份給差了，甘泉、安塞加起來(lái)差不多有三、四十名客戶，現(xiàn)協(xié)商的扣銀行保證金來(lái)解決。