杭州江干區(qū)花園府的業(yè)主鄭女士反映,小區(qū)附近新開了一家美容美發(fā)店,對方在搞優(yōu)惠,幾天前鄭女士想去剪個頭發(fā),結(jié)果被對方的說法嚇壞了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 消費從680塊到800塊 扁平疣湊單湊出一萬五 鄭女士:“她們說我汗管瘤要治,680,后來又說,你臉上痣也挺多的,也點了吧,然后加起來,更優(yōu)惠了,800塊錢,之后被她們拉進去了,到了一個類似于,做手術(shù)的地方,在我臉上涂油的時候,說,哎,你脖子上有扁平疣! 鄭女士說,當(dāng)時就是在這家臻宇國際護膚造型店,三名女子圍著自己,你一句我一句,說要幫她看看身上到底有多少扁平疣。所謂扁平疣是人乳頭狀瘤感染引發(fā)的病毒感染性疾病,臨床表現(xiàn)為皮色或粉紅色的扁平丘疹,可通過直接或間接的接觸傳染。 鄭女士:“就把全身給她看了,她邊看邊說,啊,我的天,你怎么長得這么多啊,太夸張了吧,因為我也不懂,她們開始跟我說,扁平疣很多的危害,說這個會傳染的,你不僅自己會越長越多,還會長到子宮里面得癌癥,還說這個會傳染給家人和朋友,甚至以后小孩子身上也會有,說到價格的時候,說外面要三百塊錢一顆,你這個上百顆都不止,數(shù)都數(shù)不過來,湊了五個單,一共轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)給她們一萬五千塊錢! 如果真有對方說得那么嚴重的話,應(yīng)該去看醫(yī)生,但鄭女士說,當(dāng)時她都被幾個人嚇懵了,就乖乖地接受了對方的治療。 鄭女士:“長方形的一個盒子,然后連著一根長線,長線連著一頭,像筆一樣的那種頭,但是它有高溫,在臉上吱吱吱的時候,會有一種燒灼感,有一種焦味,弄完之后她就說,可以了(是個什么樣的筆)怎么說,像電焊筆吧! 鄭女士說,之后她去咨詢過醫(yī)生,對方說自己根本沒有得所謂的扁平疣,而且被用電焊筆點過的部位,這兩天又紅又腫,嚴重過敏了。鄭女士和男友一進店里,店里的張老板就要拉著鄭女士的男友去私聊。 “臻宇”老板:要解決問題就私下協(xié)商 你想讓我出名嗎? 杭州臻宇國際護膚造型店 張老板:“你過來(鄭女士的男友:我為什么過來,為什么不能當(dāng)著媒體的面,把這件事解決呢)那我是不是要幫你解決事情(對,解決事情,我們就在這邊好好地說)解決問題,我怎么對著他們?nèi)ソ鉀Q問題呢,我們是當(dāng)事人(記者:一方面解決問題,另一方面要核實,她反映的情況)如果今天是派出所過來,或者是工商局過來,那也是我們自己協(xié)商去,我不知道你們,帶個攝像機過來干嘛,想讓我出名嗎! 張老板堅持要跟鄭女士和男友私下解決,但又不明確給出解決辦法。記者建議把情況反映給市場監(jiān)管部門。 鄭女士的男友:“你看能不能這樣,我們先跟他們私下溝通一下,然后溝通結(jié)果好的話,我們這邊就不找了! 鄭女士:“我覺得還是去監(jiān)管局吧,我們是要維護消費者的權(quán)益,而不是只解決我們自己的權(quán)益! 記者陪鄭女士把情況反映給了杭州江干區(qū)筧橋市場監(jiān)管所,王所長親自帶執(zhí)法人員到店里檢查。張老板拿出了營業(yè)執(zhí)照,名稱是杭州市江干區(qū)臻宇美容美發(fā)店,是今年1月份注冊的,屬于個體工商戶。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) “臻美”能否發(fā)放預(yù)付憑證? 市場監(jiān)管部門已對問題產(chǎn)品扣押 一家才注冊了三個月的個體美容美發(fā)店,居然要給顧客治療扁平疣,而且鄭女士反映,更夸張的是,店里的一位慧子老師還聲稱,很多醫(yī)生都是在他們這里處理扁平疣的。市場監(jiān)管部門對此又將如何處理呢? 鄭女士說,自己花了一萬五辦了這張VIP卡,店里的海報稱,充值2088元可辦5折卡,充值10888可辦3折卡。可按照浙版新消法規(guī)定,經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起滿6個月后,方可發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付憑證。張老板的營業(yè)執(zhí)照是今年1月份才核準(zhǔn)的。 杭州臻宇國際護膚造型店 張老板:“(那到現(xiàn)在還沒到半年咯)沒有(沒到半年的話,你這里辦卡,不能超過這么多金額的,她是一萬五)我不知道她當(dāng)天是辦卡還是什么,是不是卡(那反正她交了一萬五)消費是有這么多(您看您這里,辦卡10888這個,你開店還沒到半年,是不能辦那么多卡的,這個是法律規(guī)定的)好的,好的(那你們這里到底有沒有,給她治扁平疣呢)應(yīng)該是做了吧,做的人馬上來了 (那個設(shè)備還在嗎)設(shè)備在的! 鄭女士說,當(dāng)時是店里一位慧子老師幫自己用電焊筆治療扁平疣。 鄭女士:“說到治療效果的時候,又說是跟外面機構(gòu)合作的,說這個老師很難約的,她今天恰好在,你就弄吧,很多醫(yī)院的醫(yī)生,都是來她們這里點的! 在微信聊天中,慧子老師告訴鄭女士:“很多醫(yī)生都是在我們這里處理這些,去醫(yī)院,真正沒到有大問題的時候,這個扁平疣,醫(yī)生不會給你們弄的,一旦醫(yī)生給你們說有問題了,那就是大問題了! 杭州臻宇國際護膚造型店 張老板:“那你如果說臉上,有一些小問題的話,不用去找醫(yī)生,如果醫(yī)生說你這個臉有問題,那就是大的問題(既然慧子老師說她這么厲害的話,應(yīng)該建議她去醫(yī)院)! 鄭女士說,剛剛市場監(jiān)管執(zhí)法人員進店時,她看到那位慧子老師拿著一個包走出去了。 鄭女士:“就在這邊進來的時候,我們從這邊理發(fā)店進來,她從這邊出來(你剛才看到慧子老師了)看到她了! 張老板說,他也不知道慧子老師去哪里了,當(dāng)場多次撥打電話,對方也不接。至于鄭女士提到的那個治療扁平疣的電焊筆,執(zhí)法人員找了半天,也沒找到。 杭州臻宇國際護膚造型店 張老板:“(那這個設(shè)備在哪里,只有慧子老師知道嗎)對(慧子老師是你們店里的,還是外面請來的老師)我們店里的! 執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),店里有一些針頭不知道是干嘛用的。 杭州江干區(qū)筧橋市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員:“針是用來干嘛的(店員:要么就是挑痘痘的)挑痘痘的! 杭州江干區(qū)筧橋市場監(jiān)管所 王所長:“檢查中發(fā)現(xiàn)有個別產(chǎn)品,未發(fā)現(xiàn)有中文標(biāo)簽標(biāo)識,那我們對這個,發(fā)現(xiàn)有問題的產(chǎn)品,予以扣押,我們將會進一步跟進,鄭女士如果說所做的,初步聽她講的,應(yīng)該不是在這個許可范圍內(nèi)的,歸屬到醫(yī)療美容類的,涉嫌到有這個嫌疑了,需要其它部門配合的,或者是其它部門的,我們會移送給他們。”
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