黃女士：“因為我們家上有90多歲的老奶奶要養(yǎng)，還有一個60多歲的公公在養(yǎng)老院，負(fù)擔(dān)特別重，我們夫妻一個月也沒有多少工資，當(dāng)時看到這個信息的時候，整個人都懵圈了，都不知道該怎么活下去了�！�

黃女士說的信息是她手機上支付寶和微信的一些支付記錄，記者大致算了一下，在虎牙直播平臺、YY直播平臺以及京東、天貓上，一共花了大概51000塊錢，黃女士說這些錢都不是她花的。

黃女士：“后來一問孩子，她說她在抖音上刷到（視頻），有個二維碼掃進(jìn)去，有人加她（qq好友），她說要皮膚，是玩迷你世界的一個皮膚，她說要皮膚，然后有人指導(dǎo)，她說孩子的賬戶不行，需要通過家長的手機，需要由兩部手機才能買，才能要到這個皮膚�！�

黃女士的女兒 楠楠：“（看到）網(wǎng)上很多人都在炫耀他的皮膚�！�

黃女士說，這位QQ名叫“客服十號”的好友跟女兒打了視頻電話，指導(dǎo)女兒進(jìn)行所謂領(lǐng)取皮膚的操作，在確定孩子拿到家長的手機后，發(fā)來了一些二維碼。

黃女士：“就說是掃了這個碼就有皮膚好領(lǐng)，就是經(jīng)過很多掃碼，對方一直強調(diào)這個是不用花錢的，然后掃碼錢就付出去了�！�

黃女士的女兒 楠楠：“他說不要錢，那么我就掃了（這個支付密碼你是怎么知道的）我就是看媽媽之前付款的時候偷看的�！� 

這將近51000塊錢，有1500多塊錢是黃女士的微信零錢，8400塊錢是余額寶里的存款，21000塊錢來自支付寶花唄，還有兩萬是從借唄里面借的，操作借款要面部識別。

黃女士：“因為孩子經(jīng)常在玩抖音拍照都會拿著手機來掃我，拍一下我的臉，我都沒在意，以為她是在給我拍抖音拍照，也沒有多去想�！�

黃女士說，那天自己一直在忙著準(zhǔn)備晚飯，沒顧上看手機，而且對方一直讓孩子抓緊時間操作，還告訴她手機千萬不要還給家長。

黃女士：“當(dāng)時應(yīng)該是讓她躲起來打的，我當(dāng)時也忙，也沒去注意她，還以為她是在上廁所，家里老人每個月養(yǎng)老院都需要打錢，還有孩子上學(xué)一年要一萬多，這個錢是攢起來給孩子用的。”

當(dāng)初看到的視頻，楠楠說她已經(jīng)找不到了，記者通過QQ語音電話聯(lián)系這位“客服十號”，顯示對方?jīng)]有在線。記者看了支付訂單，在YY直播平臺上的1500多塊錢買了Y幣，虎牙平臺上的21000塊錢買了虎牙幣，不過賬號已經(jīng)被封禁，在天貓上的21000塊錢買了水果，目前這家店鋪已經(jīng)關(guān)了，在京東上的8400塊錢買了兩部手機。黃女士說，YY直播平臺表示如果確實是未成年人被誘導(dǎo)操作，他們會采取相關(guān)措施。記者聯(lián)系了虎牙平臺，對方表示得知消息后，他們對該賬號進(jìn)行了凍結(jié)，后續(xù)會配合警方調(diào)查。

天貓方面表示，他們監(jiān)控到了這家店有問題，所以進(jìn)行了處理，后續(xù)會進(jìn)行調(diào)查。京東方面表示，如果這兩單疑似被人惡意引導(dǎo)欺騙，建議當(dāng)事人先報警，平臺也會盡力協(xié)調(diào)。目前，屬地良渚派出所已經(jīng)對此事立案調(diào)查。