金女士：4月28號(hào)晚上 我們7個(gè)人 女性朋友 在順福飯店定了1個(gè)包間 我們一起去吃飯 剛進(jìn)到酒店的時(shí)候 包間甲醛味道很重 我們就要求服務(wù)員 給我們換了一個(gè)帶窗戶的房間。

金女士說(shuō)，她和另外六位女性朋友4月28號(hào)的時(shí)候在城陽(yáng)區(qū)婧城路上剛開業(yè)不久的順福閆家燒烤吃飯，結(jié)果出了問題。

金女士：吃到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn) 其中有一個(gè)菜 西紅柿牛腩湯  里邊有一個(gè)頭發(fā) 把服務(wù)員叫來(lái)之后 服務(wù)員給我們退了 吃完飯之后我們就回家了 第二天起來(lái)之后 我就一直高燒39度 一直發(fā)燒 然后腹瀉 一直到今天 第二天開始 我就去診所打吊瓶 打了三天之后 一直不見好轉(zhuǎn) 后來(lái)轉(zhuǎn)到了市里的醫(yī)院 又打了三天 現(xiàn)在是剛剛好轉(zhuǎn)。

金女士孩子剛六個(gè)月還在哺乳期，剛開始她以為是自己身體出了問題，可從4月29號(hào)開始，她們一起吃飯的幾個(gè)朋友都表示身體有些不適。

金女士：基本上都出現(xiàn)了 是輕或者重的事兒 第二天去診所的時(shí)候 大夫就說(shuō)是吃的不太好 到最后我去市里醫(yī)院的時(shí)候 大夫就確診 說(shuō)是食物引起的急性腸胃炎 這不就一直治療 治療到今天 剛剛有所好轉(zhuǎn)。

金女士所說(shuō)是否確有其事，為了進(jìn)一步求證，記者通過電話聯(lián)系了其中幾位當(dāng)天聚餐的女士。

紀(jì)女士：我定的房間 一開始定了一個(gè)房間 進(jìn)去以后甲醛味很重 我們又換了一個(gè)有窗的房間 那時(shí)候就挺嗆人的 我們也就覺得不能有什么事 就正常吃飯 吃完飯之后 第二天我們都是拉肚子。

袁女士：從第二天就開始 比如說(shuō)我說(shuō)拉肚子了 然后她們也說(shuō) 我也拉了 然后第二天第三天 都開始出現(xiàn)了 陸續(xù)出現(xiàn)了 我沒有特別厲害 所以我只吃了點(diǎn)感冒沖劑 然后第二天第三天 好像晚上也是有一點(diǎn) 發(fā)燒的癥狀 有點(diǎn)身上發(fā)熱 然后又捂了捂汗  我一般不愿意去醫(yī)院 能自己說(shuō)捂捂汗好了 我就不去醫(yī)院。

蘭女士：在群里當(dāng)天 我們就都說(shuō)不舒服 都開始的話 不管拉肚子 還是量體溫 還是買藥什么的  在群里面每個(gè)人都是 不是我一個(gè)人 就是每個(gè)人 都有這個(gè)癥狀 我發(fā)燒以后我就在家了 我就上不了班了 渾身沒勁。

從幾位女士的表述來(lái)看，她們都是從4月29號(hào)的時(shí)候，身體出現(xiàn)不適的癥狀，而她們的矛頭也是直指順福閆家燒烤城陽(yáng)店。

袁女士：肯定是在那吃飯的原因 因?yàn)槲覀円还?個(gè)人 然后7個(gè)人都是有不同程度的腹瀉。

蘭女士：大家覺得集體的都是這樣 我覺得就應(yīng)該 不可能是我個(gè)人體質(zhì)不好吧 或者是我朋友 她那么嚴(yán)重 她是產(chǎn)婦抵抗力低  她也太嚴(yán)重了。

紀(jì)女士：我們懷疑就是他們的食材不新鮮 然后導(dǎo)致的 因?yàn)槲覀兺砩铣酝曛��?第二天都就開始拉肚子了 我們好像是吃了一個(gè)西紅柿牛腩 吃出頭發(fā)來(lái)了  跟他說(shuō)過這個(gè)問題 他給我們退了 再其余那些菜 我們都吃了 不清楚具體是哪一個(gè)菜。

由于金女士的病情最重，她在身體稍微好轉(zhuǎn)后，就想找到飯店理論，但是店長(zhǎng)的態(tài)度讓她大為惱火。

金女士：店長(zhǎng)說(shuō)給我的解決態(tài)度 就是說(shuō)給我1000塊錢補(bǔ)償  我說(shuō)我光醫(yī)藥費(fèi)誤工費(fèi)什么的 這一個(gè)多星期也不止1000塊錢 光醫(yī)藥費(fèi)就3000多 然后我們飯錢就1000 你給我1000塊錢 也不太合理 他說(shuō)那我們就不給你解決了。

按照金女士的說(shuō)法，順福閆家燒烤城陽(yáng)店只愿意賠償1000元，可是自己打了這么多天的打吊瓶，不論是精神上、身體上，還是治療的花費(fèi)上，都不是1000塊錢能解決的。

12315消費(fèi)者維權(quán)熱線 工作人員：如果說(shuō)涉及到的話 就是城陽(yáng)的市場(chǎng)監(jiān)管部門 食品監(jiān)管局 經(jīng)過前期的部門整合 現(xiàn)在是市場(chǎng)監(jiān)管局 下設(shè)的單位里面有它 但是它現(xiàn)在已經(jīng)不是 單獨(dú)的食品監(jiān)督管理局 什么時(shí)候會(huì)有結(jié)果 正常流程的話 一般在5個(gè)工作日以內(nèi)。