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網(wǎng)約車為何越來(lái)越貴?司機(jī)師傅們紛紛表示 這個(gè)“鍋”他們不背
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-05-08


網(wǎng)約車,給我們的生活帶來(lái)不少的便利,但是不知道您有沒(méi)這樣的感覺(jué),現(xiàn)在,打網(wǎng)約車越來(lái)越貴了。而平臺(tái)服務(wù)的另一方,網(wǎng)約車司機(jī)也在感嘆越來(lái)越賺不到錢了。那么我們打車的錢都去了哪里呢?新華社記者對(duì)此做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)約車平臺(tái)抽成超過(guò)20%,有時(shí)甚至高達(dá)50%。



網(wǎng)約車

已成為現(xiàn)代人重要的出行方式

在集聚大量司機(jī)和乘客之后

一些網(wǎng)約車平臺(tái)卻“薅起羊毛”


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近來(lái)不少乘客反映

打車越來(lái)越貴了


打車費(fèi)越來(lái)越高

我們多花出去的錢

又落入了誰(shuí)的腰包


在采訪中

司機(jī)師傅們紛紛表示

這個(gè)“鍋”他們不背

他們和乘客一樣都處于弱勢(shì)


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讓他們感到為難的

平臺(tái)服務(wù)費(fèi)

即乘客實(shí)付車費(fèi)

和司機(jī)實(shí)收車費(fèi)之間的差額


對(duì)于平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的抽成比例

司機(jī)師傅們大多知其存在

卻對(duì)每一單抽成比例如何計(jì)算

究竟有無(wú)依據(jù)

毫不知情


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此外超過(guò)20%,甚至達(dá)到50%的抽成比例,也讓眾多司機(jī)師傅表示,有些“吃不消了”。


近年來(lái),一些網(wǎng)約車平臺(tái)利用其相對(duì)壟斷地位,以提高服務(wù)費(fèi)率等手段,從司機(jī)和乘客身上攫取高額利益,造成平臺(tái)和用戶之間的關(guān)系失衡。

網(wǎng)約車平臺(tái)作為營(yíng)利性機(jī)構(gòu),收取服務(wù)費(fèi)無(wú)可厚非。但抽成比例到底該是多少?抽成應(yīng)該如何計(jì)算?到底怎么平衡各方利益?這些問(wèn)題至今并不清楚。讓人不解的是,面對(duì)媒體質(zhì)疑和公眾關(guān)切,網(wǎng)約車平臺(tái)依然對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題諱莫如深,將其視作無(wú)法示人的“商業(yè)底牌”,企圖繼續(xù)含糊其詞中“牟暴利”。


某網(wǎng)約車平臺(tái)工作人員表示,平臺(tái)服務(wù)費(fèi)屬于敏感話題,即使自己“心里可能有答案”,但是“不確定也不敢回答”。并認(rèn)為公眾關(guān)注的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)這一話題,有點(diǎn)“太小了”,


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專家表示,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,贏者通吃的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,但是我們不能放任這一點(diǎn)。不管是從政策層面還是法律層面,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。


對(duì)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)“諱莫如深”,將其視作無(wú)法示人的“商業(yè)底牌”,讓司機(jī)和乘客“摸不著頭腦”。這樣的態(tài)度,公眾不會(huì)滿意。


實(shí)際在2019年,有關(guān)部門就發(fā)文要求網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)公開定價(jià)機(jī)制,保持加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)合理且相對(duì)穩(wěn)定。直到現(xiàn)在,仍然沒(méi)有一家網(wǎng)約車平臺(tái)就抽成問(wèn)題向公眾給出合理解釋。

網(wǎng)約車平臺(tái)抽成比例可以在陽(yáng)光下“計(jì)算”,但不能在暗地里“算計(jì)”。有關(guān)管理部門也應(yīng)該為所當(dāng)為。


《九點(diǎn)半》欄目的特約評(píng)論員 魏英杰表示:

從監(jiān)管入手 制約大數(shù)據(jù)殺熟


這至少反映了兩點(diǎn),就是打網(wǎng)約車越來(lái)越貴,跟平臺(tái)的抽成比例是有直接的關(guān)系的。


第二點(diǎn),就是平臺(tái)對(duì)乘客對(duì)司機(jī)他的計(jì)價(jià)方式提成比例,它是形成了一個(gè)黑箱,對(duì)他們是一個(gè)屏蔽的,那么要說(shuō)的更直接一點(diǎn)的話就是什么?就是網(wǎng)約車平臺(tái)有利用他自己的技術(shù)手段跟信息不對(duì)稱的這種優(yōu)勢(shì)來(lái)提高人為的去提高提升比例,或者有其他的這種提高價(jià)格的這么一個(gè)嫌疑。


我們?cè)谔厮估虾\囌咕S權(quán)事件中看到的,那么大數(shù)據(jù)出行數(shù)據(jù)其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)企業(yè)的核心資產(chǎn),通過(guò)這些大數(shù)據(jù)平臺(tái)就可以進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷。


我們看到的所謂的大數(shù)據(jù)殺熟其實(shí)就是這么來(lái)的,那么平臺(tái)有沒(méi)有這么做?現(xiàn)在不能下結(jié)論,但是平臺(tái)有條件這么做,卻是一個(gè)事實(shí),那么這至少說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題是什么?科技既可以用來(lái)提高效率,也可以用來(lái)制造屏障,制造障礙,提高物價(jià),提高價(jià)格。


雖然平臺(tái)會(huì)對(duì)乘客的臨時(shí)收費(fèi)方式,也會(huì)對(duì)司機(jī)明示他的提成方式,但是具體到每一單怎么去計(jì)費(fèi),怎么去提成,究竟收了存了多少錢,又給了司機(jī)多少錢,其實(shí)不是每一個(gè)司機(jī)跟乘客都能夠算得清的,哪怕他算得清的話,也不是每個(gè)人都會(huì)去認(rèn)真的去核對(duì)的,所以這個(gè)問(wèn)題需要有一個(gè)更加合理的解決方案。


現(xiàn)在回頭來(lái)看,網(wǎng)約車在提高出行效率啊,緩解打車難的問(wèn)題上還是功不可沒(méi)的,這一點(diǎn)是要肯定的,但是在業(yè)績(jī)?cè)谟膲毫ο拢W(wǎng)頁(yè)這個(gè)平臺(tái)它是不是在收費(fèi)上有走回頭路的這么一個(gè)苗頭,這是值得警惕的地方?萍际菫榱嗽旄H祟,如果是淪為暴力工具的這種手段,這種科技手段實(shí)際上是不值得贊美的,對(duì)于網(wǎng)約車收費(fèi)越來(lái)越貴的問(wèn)題,不能光從對(duì)網(wǎng)約車收費(fèi)越來(lái)越貴這么一個(gè)現(xiàn)象,不能光從監(jiān)管入手,而是要更多的去借助科技跟市場(chǎng)的力量去抹平這種信息不對(duì)稱的鴻溝,這樣呢在網(wǎng)約車領(lǐng)域才不會(huì)出現(xiàn)類似于大數(shù)據(jù)殺熟的這種異化的科技手段。


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那么網(wǎng)約車越來(lái)越貴了

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