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杭州西田城商場(chǎng)有家杰仕健身。劉女士說(shuō)，2018年這家店開(kāi)業(yè)的時(shí)候她就辦了年卡，后來(lái)還續(xù)費(fèi)到了2022年5月份。最近她經(jīng)常接到健身房的電話，說(shuō)卡里的積分要過(guò)期了。

劉女士：“他說(shuō)我的會(huì)員卡里有三千多的積分，可以兌換兩千塊錢(qián)，如果再辦卡的話，可以折掉這個(gè)兩千補(bǔ)剩下的，我說(shuō)我不需要再續(xù)費(fèi)了 ，當(dāng)時(shí)一個(gè)自稱是杰仕健身總部的人過(guò)來(lái)跟我說(shuō)，三千塊錢(qián)的積分你不要就給我吧，他說(shuō)我給你兩千塊錢(qián)，我就同意了 （他有沒(méi)有說(shuō)為什么這個(gè)積分這么值錢(qián)） 他說(shuō)我是創(chuàng)始會(huì)員，創(chuàng)始會(huì)員的卡就很值錢(qián)，具體我也搞不懂，他就說(shuō)我是創(chuàng)始會(huì)員的原因�！�

劉女士說(shuō)，有人要買(mǎi)她的積分，她就過(guò)來(lái)了。工作人員告訴她要等15分鐘后就走了，這時(shí)另一名工作人員走了過(guò)來(lái)。

劉女士：“杰仕健身前臺(tái)一個(gè)經(jīng)理過(guò)來(lái)跟我說(shuō)，他說(shuō)你們剛剛的聊天我聽(tīng)到了，他說(shuō)你兩千塊錢(qián)就賣(mài)給他了，你是不是太傻了，他說(shuō)你賣(mài)給我，我給你賺四萬(wàn)塊錢(qián)，然后他就跟我分析，我的這個(gè)卡到時(shí)候先激活，交22656塊錢(qián)激活，激活了以后我就可以賺到這四萬(wàn)塊錢(qián) （激活是什么意思） 具體的我也不懂。”

劉女士當(dāng)時(shí)簽了一份電子合同，她說(shuō)以為是激活用的，等交完錢(qián)才發(fā)現(xiàn)是一份續(xù)卡合同，終止日期到2029年3月16號(hào)，至于對(duì)方說(shuō)的賺四萬(wàn)也沒(méi)了下文。

劉女士：“從2022年到2029年，我是租房子，我不可能租在這里這么久 （你知道這個(gè)合同是續(xù)卡合同嗎） 我不知道，如果知道我肯定不會(huì)交這個(gè)錢(qián)�！�

劉女士希望能全額退款。找到杰仕健身杭州西田城店，工作人員說(shuō)負(fù)責(zé)人不在店里。

杰仕健身杭州西田城店?duì)I銷(xiāo)部 工作人員：“他們今天全部休息，我是過(guò)來(lái)值班的 （聯(lián)系電話都沒(méi)有一個(gè)嗎） 我剛過(guò)來(lái)的。”

對(duì)于積分的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員都表示不清楚。劉女士聯(lián)系了之前跟她簽合同的汪經(jīng)理。

杰仕健身杭州西田城店 汪經(jīng)理：“那個(gè)有我們店長(zhǎng)在負(fù)責(zé)，你不用找我 （你有跟她說(shuō)過(guò)可以賺四萬(wàn)嗎，這個(gè)積分） 現(xiàn)在劉女士的訴求是要退款，我們店長(zhǎng)跟她溝通協(xié)商，扣手續(xù)費(fèi)的事情，我現(xiàn)在在開(kāi)車(chē)，我現(xiàn)在沒(méi)有空跟你講�！�

汪經(jīng)理沒(méi)有回應(yīng)記者的問(wèn)題，表示會(huì)讓店長(zhǎng)給劉女士回電話，后來(lái)店長(zhǎng)打了過(guò)來(lái)，表示可以退款，但要扣手續(xù)費(fèi)。

杰仕健身杭州西田城店 店長(zhǎng)：“就是你們承擔(dān)百分之十，我們自己承擔(dān)百分之二十，而且這邊我來(lái)跟公司溝通這個(gè)事情 （我是1818黃金眼的記者，我姓宋，您怎么稱呼） 我現(xiàn)在有事情，不方便跟你打電話（那我咨詢一下，這個(gè)積分為什么這么值錢(qián)）這個(gè)不是你擔(dān)心的問(wèn)題，不用你擔(dān)心，我已經(jīng)跟她溝通好了（劉女士：你沒(méi)有跟我溝通好，我要全款退）不能接受你等我回來(lái)再說(shuō)吧，我現(xiàn)在人也不在，處理不了 �！�

最后這位店長(zhǎng)答應(yīng)等8月4號(hào)來(lái)上班了，再和劉女士協(xié)商。

也是這一家杰仕健身，前段時(shí)間我們就報(bào)道了類(lèi)似的案例，也是差不多的關(guān)于積分的由頭。會(huì)員們碰到的時(shí)候需要多考慮考慮，簽字之前更要仔細(xì)看清楚是什么內(nèi)容。