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江西贛州一車子發(fā)生自燃 車輛全保卻得不到理賠?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-08-28

近日,南康區(qū)的黎先生說2018年10月24日上午9點(diǎn)14分左右,他駕車行駛到南康區(qū)東山街道新康東大道農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)時(shí),車頭前端突然冒煙,車頭被燒毀,發(fā)動(dòng)機(jī)受損。他給車輛買了全保,但是保險(xiǎn)公司拒不理賠。

消防人員和保險(xiǎn)公司的查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

↓↓

車輛的車頭和發(fā)動(dòng)機(jī)受損嚴(yán)重

↓↓↓

黎先生說,他車輛購(gòu)買了車險(xiǎn)全保,已經(jīng)在那家保險(xiǎn)公司連續(xù)購(gòu)買了兩年,在他看來,既然購(gòu)買的是全保,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該對(duì)車子自燃造成的損失進(jìn)行理賠。但是車輛發(fā)生自燃后,黎先生一直沒有得到保險(xiǎn)公司的理賠。

為了進(jìn)一步了解情況

記者來到了南康區(qū)的這家保險(xiǎn)公司

保險(xiǎn)公司工作人員表示,自燃險(xiǎn)是屬于附加險(xiǎn),黎先生所購(gòu)買的保險(xiǎn)項(xiàng)目中并沒有自燃險(xiǎn)這一項(xiàng),在公司上級(jí)部門出具保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理告知書中,明確表示不予賠付。

對(duì)于這位盧經(jīng)理的說法,黎先生卻不認(rèn)同,他說保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員沒有明確告知全保不包括自燃險(xiǎn)。

律師
解釋

黎先生向保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員購(gòu)買的是全保,但是業(yè)務(wù)員沒有做好告知義務(wù),侵犯了知情權(quán),導(dǎo)致黎先生漏買了自燃險(xiǎn),最終造成無法理賠,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員也有責(zé)任。黎先生也表示,如果協(xié)商不成,他將通過法律途徑來維權(quán)。

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