還得從2月12日的一場(chǎng)車禍說起,晚上八點(diǎn)左右,張女士的老伴騎著車在寧夏路和泰州路交叉口,被一輛車給撞了。老人受傷不輕,但好在是得到了及時(shí)的救治,經(jīng)過13天的時(shí)間,張女士的老伴回家了,既然出了車禍,那么肯定得有賠償,沒想到在這個(gè)過程中張女士遇到了麻煩。 陪護(hù)費(fèi)一天一百,伙食費(fèi)一天一百,交通費(fèi)一天十塊,十三天住院加起來共產(chǎn)生2700余元費(fèi)用,張女士表示當(dāng)時(shí)自己和對(duì)方談妥了要報(bào)銷,可誰知回家等了些日子對(duì)方始終沒打錢,再一問對(duì)方又變卦了。問題來了,如果張女士的老伴只是單純受傷,那可能確實(shí)不需要住院,但是張女士表示,老伴有糖尿病高血壓,本來控制的好好的,但是車禍之后,這些毛病就通過高燒等方式反映了出來,住院、留院觀察也都是醫(yī)囑。既然是因車禍而來,就應(yīng)該由保險(xiǎn)公司賠付,那張女士所說的保險(xiǎn)公司先后變臉又是怎么回事?行動(dòng)員和張女士一起來到了陽光保險(xiǎn),前臺(tái)工作人員表示會(huì)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,等了半天負(fù)責(zé)人沒來,倒是等來了車主的電話。 出事故進(jìn)入保險(xiǎn)理賠流程之后,在明明有保險(xiǎn)公司的情況下,行動(dòng)員和傷者家屬就在保險(xiǎn)公司里,竟然還要車主在中間幫助溝通?又等了一段時(shí)間,行動(dòng)員再次詢問前臺(tái)工作人員。看著玻璃門里滿屋子的工作人員,行動(dòng)員實(shí)在想不明白張女士想找個(gè)人溝通賠償怎么就這么困難,而到最后我們也沒有見到相應(yīng)負(fù)責(zé)人。








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