水是生活中必不可少的東西，沒(méi)有水，無(wú)論是生產(chǎn)還是生活都會(huì)受到影響。哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村村民向我們反映，最近一段時(shí)間，他和他的家人想要喝水，就要去村里的小賣部買礦泉水，因?yàn)樗�家的自�?lái)水最近一直很渾濁。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：我接一下這水讓你們瞅瞅，這水你看能不能喝，這長(zhǎng)時(shí)間喝對(duì)身體能沒(méi)害嘛。

• 記者：這水發(fā)黃是不是。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：這肯定得有害，這吃飯咋吃。

• 記者：一直都這樣嗎？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：始終就是這樣，有時(shí)候比這還黃還紅呢。

李銀說(shuō)，自來(lái)水是去年新安裝的，水井也是新打的，最開(kāi)始的幾個(gè)月都很清澈，但是從今年夏天開(kāi)始，水就開(kāi)始變得渾濁、發(fā)黃。除了李銀這一家，記者又走訪了這個(gè)村子的其他居民家里，發(fā)現(xiàn)每家自來(lái)水的渾濁程度并不一樣，其中，李春平家的自來(lái)水渾濁程度最嚴(yán)重。

• 記者：你家水這顏色這么重�。�

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李春平：經(jīng)常這樣。

• 記者：一直都是這種顏色嗎？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李春平：近期這一夏天都這樣，這是什么顏色這是黃，像桃汁啊還是啥果汁啊 ，這好像飲料式的，這是像果汁式的這種顏色，這也整不明白啊，反正這是水。

• 記者：那這水能吃嗎都這種顏色了？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李春平：誰(shuí)敢吃啊，不敢吃啊。

• 記者：你家拿這個(gè)水做啥用？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李春平：就沉淀 ，沉淀了洗衣服唄。

原來(lái)，李春平家的水最近一直沒(méi)有用過(guò)，所以顏色才會(huì)格外重，隨后，記者又來(lái)到了一戶村民家里，不過(guò)這家的自來(lái)水卻很正常。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民：現(xiàn)在這水還挺好，清澈了。

• 記者：你家這個(gè)顏色沒(méi)那么重了。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民：對(duì)，每天放的時(shí)候它也是渾的。

• 記者：那現(xiàn)在看著沒(méi)那么重？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民：就今天早晨放水的時(shí)候瞅著還清澈了，每天也是渾的，我大缸里現(xiàn)在我一攪合就變成渾的了。

• 記者：這缸里是之前接的是不是？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民：對(duì)。

• 記者：但是看著挺渾，看著就是渾的現(xiàn)在，那為什么每家我看這接出水的顏色差別這么大呢？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民：這個(gè)咱也整不明白。

這戶村民說(shuō)，他家的水之前也很渾濁，為了能吃上干凈的水，他家特意安裝了一臺(tái)凈水機(jī)，只有經(jīng)過(guò)過(guò)濾的水，他們才敢放心食用，至于他家的水為啥突然變清澈了，他也不太清楚。不過(guò)，自從村民家的水變渾濁之后，他們多次找過(guò)村里，但問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：一夏天始終就是這樣式的，始終都是這樣式的。

• 記者：往沒(méi)往村里或者是往上找？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：你找誰(shuí)去啊，他們一般都從群里喊，就跟那個(gè)看井的說(shuō)看井他也只能看水，他能干啥啊。

• 記者：那有沒(méi)有過(guò)相關(guān)部門來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村民 李銀：我沒(méi)發(fā)現(xiàn)他有人來(lái)，它要是解決了它早清澈了。

為了把事情弄清楚，記者找到了哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村的村支書關(guān)志坤，關(guān)志坤說(shuō)，自來(lái)水渾濁的問(wèn)題也一直在困擾著他。

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村支書 關(guān)志坤：給他（技術(shù)員）打電話了，他們說(shuō)你們是不是（水罐）洗得不勤，沒(méi)洗好，這樣我們也認(rèn)為是我們沒(méi)洗好，所以我們就一直在督促我們這個(gè)管井工作人員，我說(shuō)你就挨點(diǎn)累勤洗著點(diǎn)兒，不行咱一周一洗、十天一洗。

• 記者：那問(wèn)題解決了嗎？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村支書 關(guān)志坤：我們勤洗也沒(méi)解決。

• 記者：沒(méi)解決也查找原因這是為啥？

• 哈爾濱市阿城區(qū)料甸鎮(zhèn)海溝村 村支書 關(guān)志坤：到夏天了等到七八月份這個(gè)時(shí)候，還是這樣，還是不行。

關(guān)志坤說(shuō)，這口井是阿城區(qū)水務(wù)部門給他們村打的，當(dāng)初把水井和過(guò)濾設(shè)備交給他們的時(shí)候，都是好使的，沒(méi)想到才過(guò)了幾個(gè)月就出現(xiàn)這種問(wèn)題，為此，村里也找過(guò)阿城區(qū)水務(wù)局，找過(guò)打井的施工隊(duì)，找過(guò)提供過(guò)濾設(shè)備的廠家，但是由于當(dāng)時(shí)是疫情期間，廠家的技術(shù)員來(lái)不了現(xiàn)場(chǎng)，于是通過(guò)電話指導(dǎo)他們排查原因，但問(wèn)題始終沒(méi)有得到徹底解決。直到前段時(shí)間，設(shè)備廠家的技術(shù)員來(lái)到了這里，這才找到了真正的原因。

• 過(guò)濾設(shè)備安裝廠家 技術(shù)員：我來(lái)了之后我一看他屬于操作規(guī)程不對(duì)，沒(méi)洗罐，整個(gè)安裝完以后它這個(gè)罐始終就是沒(méi)洗，因?yàn)樵勰莻�(gè)是除鐵除錳罐，它必須定期（清洗），比如說(shuō)三天、五天、七天去清洗那個(gè)東西，它不清洗的話水質(zhì)就不會(huì)好。

• 記者：那你后來(lái)就是給它清洗一下罐唄？

• 過(guò)濾設(shè)備安裝廠家 技術(shù)員：對(duì)啊，我給它清洗了，完了那個(gè)現(xiàn)在教他怎么使用了。

• 記者：他只要會(huì)使用的話，那個(gè)定期是需要清洗的，這個(gè)水就不會(huì)出問(wèn)題了嗎？

• 過(guò)濾設(shè)備安裝廠家 技術(shù)員：對(duì)啊，如果要是經(jīng)常洗罐的話水質(zhì)就是沒(méi)問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)廠家技術(shù)人員了解，這個(gè)水井的管理員曾經(jīng)更換過(guò)，可能是在他們交接的過(guò)程中，把操作設(shè)備的規(guī)程給弄錯(cuò)了，因?yàn)樗�井管理員在操作的時(shí)候多開(kāi)了一個(gè)正排閥，導(dǎo)致抽上來(lái)的井水，沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)濾罐的過(guò)濾，就直接把水送到了村民家里。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的指導(dǎo)，水的問(wèn)題終于得到徹底解決。

對(duì)于記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每戶村民家自來(lái)水渾濁程度不同的問(wèn)題，村支書關(guān)志坤說(shuō)，由于這兩天水井線路總跳閘，導(dǎo)致設(shè)備不能連續(xù)工作，才會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)不一樣的情況，現(xiàn)在他們已經(jīng)找電工把這個(gè)問(wèn)題解決了。

關(guān)志坤說(shuō)，自打水質(zhì)變渾之后，他們就再也沒(méi)有向村民收取過(guò)水費(fèi)，什么時(shí)候解決問(wèn)題，什么時(shí)候再開(kāi)始收費(fèi)。其實(shí)，村民之所以會(huì)有意見(jiàn)，除了吃不上水之外，村支書應(yīng)該多和村民溝通，讓大家知道你們正在做什么，這樣才能夠及時(shí)消除雙方之間的誤會(huì)。也給過(guò)濾設(shè)備的廠家提個(gè)建議，能不能制作一個(gè)簡(jiǎn)便易懂的手冊(cè)或者是牌子掛在這里，這樣的話是不是也能減少你們的工作量和一些不必要的麻煩呢。