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顧先生：“當(dāng)時給我們家大寶穿尿不濕，穿到一半的時候，我就發(fā)現(xiàn)突然上面有個異物，它原來是粘上去的，然后打開的時候我發(fā)現(xiàn)里面感覺就亂七八糟，因?yàn)槲业谝淮斡龅竭@種情況嘛，所以當(dāng)時就跟我老婆說了�！�

顧先生說的異物粘在紙尿褲的外面，顧先生說，這款蓓趣紙尿褲是妻子通過微商購買的，之前用過試用裝覺得不錯，妻子還交錢做了這款紙尿褲的代理商。

后來妻子把情況反映給上級賣家后，對方回復(fù)說可能是熱熔膠和原材料尾端粘住了。但后來經(jīng)銷商的一些操作，讓顧先生夫妻倆對產(chǎn)品的質(zhì)量加深了懷疑。

顧先生：“因?yàn)槲依掀乓彩谴�理人嘛�?/span>她直接把我老婆給清退掉了，說不讓我們再做了，我就覺得，如果你覺得這個產(chǎn)品是沒有問題的話，你的工廠資質(zhì)都是全的話，那為什么要怕我們?nèi)ネ对V或者什么的呢�！�

聯(lián)系上顧先生妻子的上級賣家，對方表示，自己也只是個經(jīng)銷商，售后問題要向廠家咨詢。顧先生的妻子嘗試撥打了包裝上的400熱線，但無人接聽，隨后記者幫忙聯(lián)系上產(chǎn)品出品商的一名工作人員張先生，張先生認(rèn)為，產(chǎn)品本身并沒有任何質(zhì)量問題，針對顧先生的投訴，代理商也提出給他做一賠二的售后處理。

顧先生：“我說這個尿不濕出問題了，我們不可能再用了，賠兩包有什么意義呢。我不要賠償，我就要知道這個是什么東西有沒有害處，對寶寶有沒有影響�！�

廈門市蓓櫻生物科技有限公司售后客服 張先生：“熱熔膠的可能性也有，因?yàn)檫@個尿不濕本身就是在機(jī)器上用膠水縫合的，那它在膠水縫合的過程中，可能有滴膠會滴下來，也有可能�！�

不過張先生也提到，這只是他的一種猜想，光聽顧先生夫妻倆的描述或者看照片，沒法解釋清楚異物到底是什么。

廈門市蓓櫻生物科技有限公司售后客服 張先生：“我覺得你可以把這個產(chǎn)品拿去送檢，如果說你檢測出來上面有什么問題，我覺得我可以賠付你檢測費(fèi)，還有比如說我們應(yīng)當(dāng)受到什么樣的處罰或者賠償，我們都會賠給你�！�

至于顧先生妻子被清退和這起投訴有沒有關(guān)系，張先生解釋說：

廈門市蓓櫻生物科技有限公司售后客服 張先生：“比如說我們是一個供貨商，我們跟代理商合作得不愉快，對不對，那我們可能就覺得這個代理商將來不會好好賣我們的產(chǎn)品，我們跟她清退。我們也沒有扣她一分錢，那我覺得這很合理啊，我只是不給你供貨了�！�

目前，顧先生和妻子接受張先生的建議，同意先把產(chǎn)品拿到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行權(quán)威檢測。