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百箱橙子上層光鮮下層爛 “果交友”損人不利己

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2021-02-04

左女士于1月23號(hào)，在位于第一街區(qū)的“果交友”水果店購買了橙子。購買后左女士發(fā)現(xiàn)橙子是已經(jīng)發(fā)霉長毛了，還流著這個(gè)綠色的水。據(jù)了解，左女士是在這家店購買了100箱，總金額是有3000多元，而且每一箱都有不同程度的腐爛現(xiàn)象。

打著“品質(zhì)方得人心，真誠贏得信任”標(biāo)語的果交友，面對投訴，態(tài)度又是怎樣的呢？

據(jù)悉，左女士在拿到水果的第三天便陸續(xù)發(fā)出，這與店員的說法存在出入。同時(shí)，面對水果這種特殊商品，果交友的工作人員不應(yīng)該在售前提醒消費(fèi)者相關(guān)的注意事項(xiàng)嗎？

瞧瞧，一邊不讓記者開口說話，一邊自己滔滔不絕。難道無法回應(yīng)質(zhì)疑，就想通過這樣的方式來轉(zhuǎn)移話題嗎？而接下來店長的說辭，更讓人感到難以置信。

什么？第八天能退，第九天就不能退了？這店家變臉變得還真快，看樣子，我們的出現(xiàn)一定程度上影響了這位店主的決策呀！那么，事情還有協(xié)商的余地嗎，這54箱被召回水果的“歸途”究竟在哪呢？

店家在售賣商品前，有義務(wù)告知消費(fèi)者相關(guān)的注意事項(xiàng)，出了問題不想著如何補(bǔ)救，而是一股腦往消費(fèi)者身上找問題，這不就是打著真誠的旗號(hào)卻干著打臉的事嗎？售出不意味著服務(wù)終止，相反，貼心的服務(wù)才是企業(yè)良心發(fā)展的真理。

TAGS：視頻 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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