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汪女士：“把鼻子取掉，我不想要這個(gè)鼻子了，我一天都不想要，痛‘死’我每天�！�

汪女士是從福建過來的，她告訴記者，之前做過隆鼻手術(shù)，后來出現(xiàn)了增生痘，鼻形也不是很好看，就在網(wǎng)上找到了杭州清鍇醫(yī)療美容醫(yī)院，打算修復(fù)。去年12月15號，她在杭州清鍇醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻修復(fù)、射極峰等項(xiàng)目，費(fèi)用是八萬零五百多塊錢。

汪女士：“鼻梁給我放的射極峰膨體，鼻頭給我放的肋骨，鼻翼這里頂破損的，皮膚破爛，幾個(gè)月都沒好，然后把我的鼻小柱推到這里來了，右側(cè)鼻孔發(fā)臭（為什么發(fā)臭）就是做完這個(gè)鼻子之后（潰爛），左側(cè)鼻孔這邊很大一條疤痕，也是他縫線造成的 �！�

汪女士說，對方承諾過，會把增生痘取掉，但現(xiàn)在痘痘還在，鼻子上還多了幾道疤痕。1月20號，她來找過醫(yī)院。

汪女士：“之前他們答應(yīng)過，（術(shù)后）三個(gè)月的時(shí)候，鼻形還是這樣的話，就給我全部退款加上賠償�！�

杭州清鍇醫(yī)療美容醫(yī)院 黃院長：“還在恢復(fù)期，她才術(shù)后三個(gè)月零七天，問題不可否認(rèn)，但是恢復(fù)期不可控的，比如疤痕增生，比如說她的疼痛。”

黃院長說，術(shù)前就跟汪女士約好，等鼻子恢復(fù)后再祛除增生痘。術(shù)后一個(gè)月的時(shí)候，汪女士因鼻翼發(fā)紅來過醫(yī)院，從現(xiàn)在情況來看，整體是在好轉(zhuǎn)的。關(guān)于退款的說法，黃院長也做了解釋。

杭州清鍇醫(yī)療美容醫(yī)院 黃院長：“有協(xié)議的，你看很明確寫的，2021年1月20號，從今天起三個(gè)月之后，沒有任何好轉(zhuǎn)，可及時(shí)來院去解決的（沒有說要退錢）我們就是說，如果你到后期，實(shí)在實(shí)在，就是恢復(fù)穩(wěn)定后，你要是不滿意，再來院來協(xié)商，正常的恢復(fù)期起碼是八個(gè)月到一年�！�

這份協(xié)議是今年1月20號簽的，里面第一條說，“從今天起3個(gè)月后，如果鼻子形態(tài)沒有任何好轉(zhuǎn)，可來院處理”。

黃院長說，按簽約日期推算，如果有問題也要到4月份處理。有關(guān)退款的內(nèi)容在協(xié)議第三條：解決方案視鼻子恢復(fù)穩(wěn)定的情況而定，括號，如退款補(bǔ)償。同時(shí)，手術(shù)知情同意書里面約定：修復(fù)手術(shù)恢復(fù)期要18個(gè)月以上，自體肋軟骨隆鼻術(shù)后鼻尖一年內(nèi)存在下降的可能，也就是說要術(shù)后至少一年，才算是鼻子恢復(fù)穩(wěn)定，到那個(gè)時(shí)候才能協(xié)商退款。汪女士無法接受黃院長的解釋，想讓醫(yī)院立即退錢，黃院長沒有同意。

汪女士：“把鼻子取掉，我不想要這個(gè)鼻子了，我一天都不想要，痛‘死’我每天。”  

接下來，汪女士打算采取其它途徑維權(quán)。