老人去世4個月后 家人收到“幽靈快遞”
最近
來自武漢市青山區(qū)的舒先生
遇到一件蹊蹺事
家里收到了一件莫名的到付快遞
收件人竟是已經(jīng)去世4個多月的父親
他們曾多次想聯(lián)系寄件人退貨
可電話一直無人接聽
這究竟是怎么回事呢
舒先生介紹，最近一名快遞員給家里送來了一個需要到付的包裹，包裹上寫著“大禮包”的字樣，可是收件人一欄，竟寫的是自己已經(jīng)去世4個多月的父親，家人糊里糊涂地就付了款并收了件。
舒先生想退貨，可是他數(shù)次撥打寄件人電話都無人接聽。
隨后，記者將情況反映給了順豐速運客服。
工作人員介紹，對于貨到付款的消費者，公司內(nèi)部建立了一個7天的保護機制。
據(jù)舒先生反饋，目前，130元到付款已經(jīng)退至其賬戶。
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