前段時(shí)間，武昌區(qū)七星雪香花園小區(qū)的業(yè)主向《生活全報(bào)道》反映，他們小區(qū)的部分電梯從4月8號(hào)開(kāi)始被物業(yè)以存在安全隱患的理由突然停用，而在此之前物業(yè)沒(méi)有給出任何的通知，現(xiàn)在居民們沒(méi)有電梯，生活非常困難。

記者來(lái)到洪山區(qū)七星雪香小區(qū)五棟1單元，也不得不一步一步地爬上11樓，據(jù)住在11樓的老人石爹爹介紹，電梯已停用5天了。

石爹爹今年已經(jīng)80多歲了，目前和50多歲的子女一起居住。由于身體患有有基礎(chǔ)疾病，石爹爹每天都要吃藥維持。而物業(yè)突然將電梯停用，可把家里存藥不多的石爹爹一家急壞了。

據(jù)了解，七星雪香花園小區(qū)位于武昌區(qū)平安路，小區(qū)2006年收房，共有22棟，其中有11棟樓，因?yàn)闃菍佑?1層，所以加裝了一部電梯。業(yè)主告訴我們，從4月8號(hào)開(kāi)始，小區(qū)的5、8、9三棟被物業(yè)以鋼絲繩磨損嚴(yán)重為由突然關(guān)停，事先沒(méi)有通知任何的業(yè)主，單元樓門口張貼的停梯通知也是在停用電梯的同時(shí)張貼的。

記者了解到，業(yè)主在電梯停用后，急忙趕到小區(qū)新橋物業(yè)管理公司咨詢情況。物業(yè)的工作人員給業(yè)主們出示了一張電梯維保公司今年3月出具的報(bào)告，上面寫(xiě)著小區(qū)電梯運(yùn)行了15年，存在多項(xiàng)問(wèn)題，有極大的安全隱患。

看到這份報(bào)告，小區(qū)的業(yè)主們炸開(kāi)了鍋，因?yàn)殡?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">梯在16年就已經(jīng)動(dòng)用維修基金修理過(guò)，這筆錢當(dāng)時(shí)是怎么用的到現(xiàn)在都是筆糊涂賬，物業(yè)也沒(méi)有公示任何使用明細(xì)。

而且一些細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這次導(dǎo)致電梯停用磨損超標(biāo)的鋼絲繩在16年就已經(jīng)更換過(guò)。大家都很疑惑，為什么之前的鋼絲繩能用10年，物業(yè)換的就只能用不到5年呢？

業(yè)主告訴記者，當(dāng)時(shí)他們向物業(yè)提出了維保和質(zhì)量的問(wèn)題，但物業(yè)卻不予回應(yīng)，只是告訴業(yè)主，如果電梯要進(jìn)行維修，需要再次動(dòng)用維修基金。聽(tīng)到這，業(yè)主們紛紛反對(duì)，因?yàn)樵跇I(yè)主的印象中，小區(qū)里還有一筆錢從來(lái)沒(méi)有動(dòng)過(guò)。

業(yè)主們表示，當(dāng)他們提到使用公共收益維修電梯時(shí)，物業(yè)卻說(shuō)小區(qū)16年來(lái)的公共收益早已用完。

小區(qū)業(yè)委會(huì)主任告訴記者，因?yàn)樾氯螛I(yè)委會(huì)成立才不到半年，目前這筆錢用在哪了他們也不知道。但根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域的公共收益業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)每半年公布一次公共收益的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。所以他認(rèn)為物業(yè)和前幾任業(yè)委會(huì)的做法顯然不符合規(guī)定，而且不少業(yè)主甚至認(rèn)為，這次關(guān)停電梯都是物業(yè)的套路。

目前，物業(yè)和上任的業(yè)委會(huì)都拒絕出示公共收益和2016年維修基金的使用明細(xì)。

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雙方在電梯維修費(fèi)的使用上發(fā)生了分歧，現(xiàn)任業(yè)委會(huì)和業(yè)主們認(rèn)為物業(yè)和前幾任業(yè)委會(huì)私吞了業(yè)主的公共收益，他們希望物業(yè)將這筆錢拿出來(lái)進(jìn)行電梯維修，而物業(yè)卻一堅(jiān)稱公共收益用完了，要使用維修基金來(lái)維修電梯。雙方一時(shí)間僵持不下，此時(shí)5、8、9三棟的業(yè)主急的像熱鍋上的螞蟻，電梯停了，他們的生活該怎么過(guò)。

記者來(lái)到了小區(qū)物業(yè)，希望物業(yè)對(duì)于小區(qū)電梯的現(xiàn)狀拿出一個(gè)解決方案，同時(shí)對(duì)于業(yè)主們的疑慮做一個(gè)解釋�？僧�(dāng)記者來(lái)到物業(yè)時(shí)，負(fù)責(zé)人并不在辦公室。

物業(yè)的工作人員花了半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，也拒絕提供負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式�，F(xiàn)在物業(yè)不出面協(xié)商解決，但小區(qū)的5、8、9三棟的業(yè)主們卻表示拖不起了。

記者只好來(lái)到了武昌區(qū)南湖街道，希望街道出面協(xié)調(diào)此事。工作人員告訴記者，因?yàn)闃I(yè)主們對(duì)物業(yè)關(guān)停電梯的行為存疑，目前，街道已經(jīng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門盡快檢測(cè)并拿出質(zhì)檢報(bào)告，同時(shí)，他們將組織物業(yè)和業(yè)委會(huì)，如果電梯真的需要維修，他們將協(xié)同房管局物業(yè)科督促雙方盡快協(xié)商解決維修費(fèi)用問(wèn)題。

隨后，記者來(lái)到了武昌區(qū)房管局。物業(yè)科的王科長(zhǎng)告訴記者，今天是他們第一次了解此事，他認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是應(yīng)該立即維修電梯，讓業(yè)主恢復(fù)正常生活。至于業(yè)主們反映的物業(yè)在公共收益和維修金的違規(guī)使用問(wèn)題，后續(xù)他們將進(jìn)行調(diào)查。