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王先生：“我老婆和孩子在池子里面，小孩先上岸，小孩當(dāng)時(shí)就驚叫了一聲，哭起來(lái)了，她媽媽扭身一看，小孩摔倒了，手部的話，后來(lái)檢測(cè)骨折，那個(gè)比較滑的池子，當(dāng)時(shí)我是沒(méi)有看到警示標(biāo)志的�！� 

王先生說(shuō)，女兒今年五歲，當(dāng)天就摔倒在池子邊上的這個(gè)木質(zhì)平臺(tái)上，醫(yī)院診斷右尺橈骨遠(yuǎn)端骨折。

酒店工作人員兩次陪他們?nèi)メt(yī)院，付了3000塊錢左右的醫(yī)藥費(fèi)。王先生表示，現(xiàn)在女兒已無(wú)大礙，但是兩個(gè)月來(lái)，妻子因?yàn)橐�陪女兒，一直沒(méi)上班，希望酒店賠償誤工費(fèi)兩萬(wàn)元，以及女兒的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)三千塊錢，一共兩萬(wàn)三。一番協(xié)商下來(lái)，對(duì)方只愿賠兩千塊錢，后來(lái)，夫妻倆也做出了讓步，提出賠償一萬(wàn)五，酒店還是沒(méi)答應(yīng)。4月19號(hào)，雙方再次協(xié)商。 

王先生：“我愛(ài)人說(shuō)讓對(duì)方承擔(dān)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3000塊錢好了，護(hù)理費(fèi)兩萬(wàn)塊錢我不要了，結(jié)果給對(duì)方反映之后，對(duì)方感覺(jué)我們這個(gè)態(tài)度讓步了，軟弱了，他們最初2000塊錢都不想承擔(dān)了，只是說(shuō)幫你申請(qǐng)到兩張酒店的入住券。”

杭州第一世界大酒店溫泉區(qū) 張總監(jiān)：“因?yàn)槟莻�(gè)就是一個(gè)平臺(tái)，平的地方?jīng)]有臺(tái)階的，我們的溫泉運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，所有的臺(tái)階的地方，我們都貼了（警示標(biāo)志）（他說(shuō)當(dāng)時(shí)臺(tái)子上有水，很滑）那溫泉區(qū)域的話肯定是有水的，可能就是大家的差距比較大吧，這位先生一開(kāi)始就是兩萬(wàn)三，不去說(shuō)別的，我們所有的醫(yī)藥費(fèi)承擔(dān)，另外愿意給這位先生兩張房券�！�

張總監(jiān)指出，在事發(fā)溫泉池入口有小心地滑的提醒標(biāo)志。整個(gè)溫泉區(qū)也有安全提醒：請(qǐng)照看好同行的老人以及兒童，以防滑倒摔傷。

張總監(jiān)說(shuō)，之前他們?cè)敢鈴娜饲榉矫婵紤]拿出兩千塊錢現(xiàn)金，但王先生先后提出了兩萬(wàn)三和一萬(wàn)五的賠償，雙方差距過(guò)大沒(méi)有談攏，最近一次協(xié)商，王先生又提出三千塊錢賠償，他們也無(wú)法滿足。

杭州第一世界大酒店溫泉區(qū)  張總監(jiān)：“說(shuō)實(shí)話，這塊東西我們也是建議走司法途徑，該是我們承擔(dān)的責(zé)任，別說(shuō)是一萬(wàn)五，十五萬(wàn)，我們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任還是承擔(dān)�！�

王先生打算采取其它途徑維權(quán)。