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王先生：“我老婆和孩子在池子里面，小孩先上岸，小孩當(dāng)時就驚叫了一聲，哭起來了，她媽媽扭身一看，小孩摔倒了，手部的話，后來檢測骨折，那個比較滑的池子，當(dāng)時我是沒有看到警示標(biāo)志的。” 

王先生說，女兒今年五歲，當(dāng)天就摔倒在池子邊上的這個木質(zhì)平臺上，醫(yī)院診斷右尺橈骨遠(yuǎn)端骨折。

酒店工作人員兩次陪他們?nèi)メt(yī)院，付了3000塊錢左右的醫(yī)藥費。王先生表示，現(xiàn)在女兒已無大礙，但是兩個月來，妻子因為要陪女兒，一直沒上班，希望酒店賠償誤工費兩萬元，以及女兒的營養(yǎng)費三千塊錢，一共兩萬三。一番協(xié)商下來，對方只愿賠兩千塊錢，后來，夫妻倆也做出了讓步，提出賠償一萬五，酒店還是沒答應(yīng)。4月19號，雙方再次協(xié)商。 

王先生：“我愛人說讓對方承擔(dān)營養(yǎng)費3000塊錢好了，護(hù)理費兩萬塊錢我不要了，結(jié)果給對方反映之后，對方感覺我們這個態(tài)度讓步了，軟弱了，他們最初2000塊錢都不想承擔(dān)了，只是說幫你申請到兩張酒店的入住券�！�

杭州第一世界大酒店溫泉區(qū) 張總監(jiān)：“因為那個就是一個平臺，平的地方?jīng)]有臺階的，我們的溫泉運營到現(xiàn)在，所有的臺階的地方，我們都貼了（警示標(biāo)志）（他說當(dāng)時臺子上有水，很滑）那溫泉區(qū)域的話肯定是有水的，可能就是大家的差距比較大吧，這位先生一開始就是兩萬三，不去說別的，我們所有的醫(yī)藥費承擔(dān)，另外愿意給這位先生兩張房券�！�

張總監(jiān)指出，在事發(fā)溫泉池入口有小心地滑的提醒標(biāo)志。整個溫泉區(qū)也有安全提醒：請照看好同行的老人以及兒童，以防滑倒摔傷。

張總監(jiān)說，之前他們愿意從人情方面考慮拿出兩千塊錢現(xiàn)金，但王先生先后提出了兩萬三和一萬五的賠償，雙方差距過大沒有談攏，最近一次協(xié)商，王先生又提出三千塊錢賠償，他們也無法滿足。

杭州第一世界大酒店溫泉區(qū)  張總監(jiān)：“說實話，這塊東西我們也是建議走司法途徑，該是我們承擔(dān)的責(zé)任，別說是一萬五，十五萬，我們該承擔(dān)的責(zé)任還是承擔(dān)�！�

王先生打算采取其它途徑維權(quán)。