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這批東西是下午1點(diǎn)多送到，趙女士晚上發(fā)現(xiàn)鹵蛋的問題后，拍了視頻， 鹵雞蛋外包裝的紙盒里面有一些漏液，紙盒內(nèi)壁有一些會(huì)蠕動(dòng)的白色物體。

趙女士：“覺得挺惡心的，第一時(shí)間就聯(lián)系（天貓超市）客服，他們就說，只把這一個(gè)有問題的，這一個(gè)可以退了，然后他說再補(bǔ)償你20塊錢超市卡�！�

趙女士不接受這個(gè)處理方案。鹵蛋的品牌是薩啦咪，價(jià)格9塊8。根據(jù)產(chǎn)品介紹，這個(gè)鹵雞蛋外包裝是紙盒，里面有12個(gè)真空包裝的鹵雞蛋。

趙女士說，貨送到時(shí)，跟其他東西一起，外面還有個(gè)大箱子，沒有問題。這個(gè)薩啦咪的紙盒外包裝，初看也是完好的，打開來才發(fā)現(xiàn)問題。她當(dāng)時(shí)用黑色塑料袋把整個(gè)盒子裝了起來。現(xiàn)場，她戴上手套，拆開了塑料袋。

趙女士：“它是這樣一個(gè)外包裝看著是好的，然后一拆開這里面，昨天還都是活的，還在爬（它是里面漏了還是怎么了）具體，應(yīng)該是漏了，現(xiàn)在還有活的在爬呢�！�

這盒薩啦咪鹵雞蛋的生產(chǎn)日期是今年6月份，保質(zhì)期10個(gè)月，生產(chǎn)廠家是福建麥德龍食品有限公司，是薩啦咪旗下企業(yè)。 

趙女士：“（看看是哪一個(gè)）應(yīng)該就是那一個(gè)破了，啊，太惡心了（這個(gè)給我們看一下）嗯（破口了）想到可能是運(yùn)輸過程破損怎么樣，但是外面還是有一層包裝是好的，里面怎么破損就有疑慮，是不是生產(chǎn)有問題（你現(xiàn)在的訴求是什么）因?yàn)橐矝]有經(jīng)歷過這種，就想按照食品安全的規(guī)定來吧�！�

根據(jù)產(chǎn)品上的服務(wù)電話，記者聯(lián)系了福建麥德龍食品有限公司。工作人員表示，他們公司對(duì)產(chǎn)品有著嚴(yán)格的生產(chǎn)要求， 對(duì)于趙女士的疑慮， 質(zhì)檢部的司經(jīng)理做了回應(yīng)。

福建麥德龍食品有限公司 司經(jīng)理：“我們是真空包裝的，經(jīng)過殺菌以后一般不會(huì)有問題，但是它如果是漏了氣，那這就不大保險(xiǎn)了，對(duì)不對(duì)，可能是其中一個(gè)鹵蛋，可能是包裝上哪里破掉了，因?yàn)殡u蛋這個(gè)大家都知道，營養(yǎng)比較多，另外我們也做了鹵制以后，它的料液里整個(gè)產(chǎn)品營養(yǎng)更豐富，加上現(xiàn)在夏天的話，如果一旦漏氣的話，肯定會(huì)出現(xiàn)問題的，這個(gè)包裝在運(yùn)輸或者流轉(zhuǎn)過程中，也有可能會(huì)出現(xiàn)這個(gè)，個(gè)別破損的現(xiàn)象，另外呢我們?cè)诿恳粋�(gè)產(chǎn)品袋子上面也有描述的，發(fā)現(xiàn)發(fā)霉漏氣這些，可以到銷售地點(diǎn)，或者找我們客服，這個(gè)有聯(lián)系電話，直接去退換或者協(xié)商解決就行了�！�

趙女士把電話留給了福建麥德龍食品有限公司的工作人員，對(duì)方表示，會(huì)有公司售后聯(lián)系處理。