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徐女士的孩子正在上初中，5月30號，她在學(xué)思教育杭州武林校區(qū)，給孩子報了一對一英語培訓(xùn)課程，總價一萬一千多。

徐女士：“一節(jié)課都沒上過就被告知，老師不來上課了，這邊說老板卷錢走了，要停掉了。（記者：是他們這邊主動通知你的嗎）不是的，我聯(lián)系他們，我說我們來上課了，他跟我說，不能上�！�

這家培訓(xùn)機構(gòu)的前臺，除了“學(xué)思教育”以外，還有“京翰1對1”的字樣，公示的營業(yè)執(zhí)照，注冊名稱叫“杭州京翰培訓(xùn)學(xué)校有限責(zé)任公司”。不過在家長們提供的合同上，蓋的是“浙江學(xué)思教育科技有限公司”的公章。

徐女士：“這邊這個校區(qū)，大概有一百來個學(xué)生。另外還有好幾個校區(qū)，可能有好幾百個。”

現(xiàn)場記者碰到了一位馬先生，他說自己是7月31號給孩子在這邊報的課程，因為孩子不愿意過來培訓(xùn)，第二天就向?qū)W思教育提出了退款。

學(xué)生家長 馬先生：“微信里面都有的，他說跟老板說好退我錢，一直給我拖到現(xiàn)在�！�

現(xiàn)場有位學(xué)思教育武林校區(qū)的工作人員在，表示不方便面對鏡頭。據(jù)她透露，這個校區(qū)的老師6月份的工資都沒拿到，公司也沒有按時繳納社保。8月份剛開始，校區(qū)的運營還是一切正常，但到了8月9號左右，老師們就不來上班了�，F(xiàn)場還有一位屬地教育局的工作人員，跟幾位家長進行了溝通。

杭州市拱墅區(qū)教育局 工作人員：“現(xiàn)在我們在調(diào)查了解，我們要開會。”

工作人員表示著急開會，離開了現(xiàn)場。徐女士告訴記者，工作人員給他們提出建議，學(xué)生可以分流到其它培訓(xùn)機構(gòu)，不過家長們還是希望退款。浙江學(xué)思教育科技有限公司的注冊地址，在杭州景苑公寓3幢，記者趕了過去，這里有浙江學(xué)思教育的招牌，大門關(guān)著，上面貼著一張解除租賃合同告知函，說學(xué)思教育拖欠房租。

除此之外，大門上還貼著一張紙，上面寫著：校區(qū)停業(yè)關(guān)閉，后期有工作人員聯(lián)系退費事宜，并有浙江學(xué)思教育的落款，不過沒有蓋章。記者通過電話聯(lián)系上了學(xué)思教育的一位劉總。

浙江學(xué)思教育科技有限公司 劉總：“今年‘雙減’政策下來，整體壓力比較大，我們也是在教育局的配合下，做關(guān)停的一個工作。教育局我們都在協(xié)調(diào)的，沒有誰跑路，怎么退費，怎么處理這些事情，我們都在協(xié)商處理的�！�

劉總提到的“雙減”政策，是指減輕義務(wù)教育階段學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。根據(jù)相關(guān)要求，校外培訓(xùn)機構(gòu)不得占用法定節(jié)假日、休息日和寒暑假組織學(xué)科類培訓(xùn)，各地不再審批新的面對義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)，并對現(xiàn)有的學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)重新審核登記。

學(xué)思教育的劉總表示，他們退費壓力很大，他這幾天一直在跟教育主管部門協(xié)商處理方案。徐女士說，她已經(jīng)在考慮通過法律途徑解決。