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情侶住酒店房門反鎖竟闖入陌生男子！索賠反被拒酒店回應(yīng)亮了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-11-04

10月29號凌晨五點，入住株洲一酒店的羅先生和女友，朦朧中聽見一陣聲響，發(fā)覺床前竟然站著一名陌生男子。

羅先生趕緊穿上衣服把這名男子趕了出去，但讓他百思不得其解的是，自己明明把門給反鎖了的，這男子是如何進(jìn)入房間的呢？

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情侶酒店休息聽見異響

床前竟站著陌生男子

索賠五千元精神損失費

酒店只免一天房費

這是事發(fā)當(dāng)時羅先生拍攝的視頻，走廊里的這位就是闖進(jìn)酒店房間的那名男子。此時雙方都還是懵的。

羅先生說，他是在網(wǎng)上訂了這家悅時光酒店，從10月26號一直住到29號，而且每天睡覺前自己都會把門反鎖好。

在溝通中羅先生確認(rèn)，對方是收到了酒店提供的房間號和開鎖密碼，這才得以進(jìn)入了自己的房間。

但是天亮后羅先生與酒店進(jìn)行溝通，卻毫無進(jìn)展。羅先生索賠五千元精神損失費，酒店卻只愿意只免一天房費。

3日中午，記者與羅先生一起來到了株洲天元區(qū)這家悅時光酒店了解情況。但是酒店工作人員卻稱負(fù)責(zé)人不在。

-02-

酒店承認(rèn)工作失誤，店長已免職

當(dāng)事人認(rèn)可酒店方道歉

賠償事宜仍存分歧

律師：侵害隱私權(quán)

顧客有權(quán)主張精神賠償

酒店工作人員說，事發(fā)后當(dāng)事的店長已經(jīng)被免職，現(xiàn)在酒店是由公司直管，沒有門店負(fù)責(zé)人。

經(jīng)過溝通，記者聯(lián)系上了株洲悅時光酒店的一位負(fù)責(zé)人。

酒店負(fù)責(zé)人顏經(jīng)理稱是當(dāng)時工作人員的失誤，也承認(rèn)酒店在管理上有瑕疵。并表示酒店管理層目前也在加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

同時，顏經(jīng)理還向羅先生道了歉。這讓羅先生心里好受了很多。

然而在談到具體善后事宜時，酒店方并不打算讓步。稱酒店對顧客索取財物的方式是零容忍的。

律師表示，從現(xiàn)有證據(jù)來看羅先生主張精神損害賠償合理合法，但具體裁量還需要法院判決。

對此雙方都表示認(rèn)可，雙方將通過法律途徑來解決這個問題。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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