長沙的楊女士在半年前
給自己4個月的寶寶
報了一個嬰幼兒游泳班
沒想到有一次游泳之后
寶寶就出現(xiàn)了嘔吐拉稀
反復(fù)發(fā)高燒的情況
雖然目前寶寶的病情已經(jīng)穩(wěn)定
但楊女士懷疑
就是上次“游泳”導(dǎo)致了寶寶被感染
去年12月
楊女士帶著4個月的寶寶
到長沙縣的一家嬰幼兒游泳館游泳
當時充值了一萬多元
在游泳課進行到第40次時
孩子的身體發(fā)生了意外狀況
楊女士：
從游泳館回去后，孩子就咳嗽了，后來就嘔吐拉稀，反復(fù)發(fā)高燒到39度。店員讓我們?nèi)ヅ菟幵�，說藥浴可以治療感冒，緩解癥狀。結(jié)果泡完藥浴后越來越嚴重，我們?nèi)メt(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)是諾如病毒感染。
楊女士：
如果是在家感染的，那寶寶早就有這個情況了，不可能等到那個時候，況且游泳館里的游泳用具，經(jīng)常是這個寶寶用完，就給另一個寶寶用，所以我們懷疑病毒是在游泳館感染的。
楊女士告訴幫女郎
翻看該店在相關(guān)軟件上的評價
發(fā)現(xiàn)一些顧客的體驗感也都不好
事情發(fā)生后
楊女士找到店家
店家并沒有承認是自己的責任
但是出于情分
給她退了一部分款
楊女士：
我們當時還有7千多元沒用完，退了3千多元，剩下的說可以轉(zhuǎn)卡，結(jié)果一直到現(xiàn)在都沒轉(zhuǎn)。
隨后幫女郎陪同楊女士
來到該門店
嬰幼兒游泳館相關(guān)負責人：
寶寶游泳前就有輕微的感冒癥狀，她有三張卡，做了兩張卡才出現(xiàn)這個情況。
商家認為
楊女士的寶寶在店里游泳不止一次
如果真的是在店里感染的
應(yīng)該不止一例
但商家調(diào)查發(fā)現(xiàn)
沒有別的寶寶有這種病
嬰幼兒游泳館相關(guān)負責人：
這個病毒的傳染途徑有6種，我們討論這個很難講出是非，因為現(xiàn)在已經(jīng)沒辦法去判定傳染源是怎么來的了。
幫女郎 文彥丹：
你們這里不是醫(yī)院，也沒有醫(yī)生，孩子有感冒癥狀的時候，應(yīng)該主動跟孩子媽媽溝通，而不是讓寶寶繼續(xù)泡藥浴。
商家表示并沒有直接證據(jù)證明
寶寶的感染是因為游泳所致
不過考慮到楊女士是會員
會妥善處理她的訴求
目前，雙方意見達成一致
因為時間的原因
感染源頭確實難以明確
在這里幫女郎也提醒各位寶媽
在孩子游泳、玩水的過程中
也要時刻注意自我防護
發(fā)現(xiàn)異常情況
應(yīng)當?shù)谝粫r間就醫(yī)
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