前幾天,長沙的楊女士
在酒店交了5000元押金
預訂了婚宴擺酒席
原本是件開心的事情
可剛過了一天
酒店方就打電話告知楊女士
婚宴不能辦了
楊女士:
7月5號訂的一個婚宴的酒店,7月6號他們跟我講婚宴的桌數(shù)沒有達到數(shù)量。因為他們保底消費是6萬,起碼要達到18桌以上,才能給我們訂,但交押金的時候,工作人員并沒有告知我們,我們已經(jīng)交了5000元押金了。
楊女士告訴幫助記者
目前如果想要繼續(xù)訂婚宴
要么得提高桌數(shù)
要么得提高價錢
但是這兩種方式
她都不能接受
楊女士:
他們酒店這樣出爾反爾,我感覺在這里辦婚宴不順心!
隨后,幫助記者陪同楊女士
前往酒店與相關負責人協(xié)商
酒店餐飲負責人:
并沒有說不讓你在這里辦婚宴,我們這個營銷經(jīng)理對業(yè)務并不是很熟,因為星期天大家都休息了,她就自己一個人把這個宴會給定下來了,我們公司管理人員今天早上才知道這個事情。
隨后,經(jīng)過協(xié)調(diào)
酒店方表示
愿意給予楊女士一定的補償
酒店餐飲負責人:
您還是繼續(xù)在這里辦婚宴,我們?yōu)槟煤梅⻊,我會配合你把后續(xù)的事情做得非常完善,絕對不會讓你有半點不開心。
本來是一件喜事
差點變成鬧心事
幸虧在幫助記者的協(xié)調(diào)下
最終事情圓滿解決了
也希望作為服務方的酒店
在今后的工作中加強管理
杜絕此類事件的發(fā)生
對此,你怎么看?
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