前幾天,長沙的楊女士
在酒店交了5000元押金
預(yù)訂了婚宴擺酒席
原本是件開心的事情
可剛過了一天
酒店方就打電話告知楊女士
婚宴不能辦了
楊女士:
7月5號訂的一個(gè)婚宴的酒店,7月6號他們跟我講婚宴的桌數(shù)沒有達(dá)到數(shù)量。因?yàn)?/span>他們保底消費(fèi)是6萬,起碼要達(dá)到18桌以上,才能給我們訂,但交押金的時(shí)候,工作人員并沒有告知我們,我們已經(jīng)交了5000元押金了。
楊女士告訴幫助記者
目前如果想要繼續(xù)訂婚宴
要么得提高桌數(shù)
要么得提高價(jià)錢
但是這兩種方式
她都不能接受
楊女士:
他們酒店這樣出爾反爾,我感覺在這里辦婚宴不順心!
隨后,幫助記者陪同楊女士
前往酒店與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商
酒店餐飲負(fù)責(zé)人:
并沒有說不讓你在這里辦婚宴,我們這個(gè)營銷經(jīng)理對業(yè)務(wù)并不是很熟,因?yàn)樾瞧谔齑蠹叶夹菹⒘,她就自己一個(gè)人把這個(gè)宴會(huì)給定下來了,我們公司管理人員今天早上才知道這個(gè)事情。
隨后,經(jīng)過協(xié)調(diào)
酒店方表示
愿意給予楊女士一定的補(bǔ)償
酒店餐飲負(fù)責(zé)人:
您還是繼續(xù)在這里辦婚宴,我們?yōu)槟煤梅⻊?wù),我會(huì)配合你把后續(xù)的事情做得非常完善,絕對不會(huì)讓你有半點(diǎn)不開心。
本來是一件喜事
差點(diǎn)變成鬧心事
幸虧在幫助記者的協(xié)調(diào)下
最終事情圓滿解決了
也希望作為服務(wù)方的酒店
在今后的工作中加強(qiáng)管理
杜絕此類事件的發(fā)生
對此,你怎么看?
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