近日，市民凌先生撥打24小時(shí)欄目熱線(xiàn)稱(chēng)，今年6月他駕駛汽車(chē)發(fā)生車(chē)禍，車(chē)輛在報(bào)保險(xiǎn)后，送到了保險(xiǎn)公司推薦的修理點(diǎn)進(jìn)行維修，但是今年8月份他發(fā)現(xiàn)，原本定損的維修項(xiàng)目，修理店并未進(jìn)行維修或更換。這是怎么回事呢？

凌先生說(shuō)，在今年6月份，他駕駛汽車(chē)發(fā)生了一起單方事故，造成車(chē)頭和車(chē)身左側(cè)受損，當(dāng)時(shí)他就報(bào)了保險(xiǎn)進(jìn)行理賠，送到保險(xiǎn)公司推薦的修理點(diǎn)進(jìn)行維修。讓他沒(méi)想到的是，到了8月份，修好的汽車(chē)卻出現(xiàn)了問(wèn)題。

凌先生 市民：現(xiàn)在就是有好多地方 就是保險(xiǎn)公司已經(jīng)批了（定損）的地方 都沒(méi)有給我更換 

記者注意到，凌先生的汽車(chē)前保險(xiǎn)杠已經(jīng)出現(xiàn)掉漆的情況，中網(wǎng)位置對(duì)比事故發(fā)生時(shí)的照片，一條裂紋依舊存在，這也就意味著的確有部分定損位置并未進(jìn)行維修或者更換。

凌先生：有跟修理廠(chǎng)聯(lián)系過(guò) 我還上門(mén)去找過(guò)他們 他們說(shuō) 等后期處理 看看怎么處理 這么多天了 他也沒(méi)有給我答復(fù) 錢(qián)給了 我的車(chē)卻沒(méi)修好

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 雙方達(dá)成一致意見(jiàn)

那么，保險(xiǎn)公司對(duì)于此事又是如何看待的呢？帶著這一疑問(wèn)，記者和凌先生一起來(lái)到中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)株洲中心支公司了解情況。工作人員了解了事情經(jīng)過(guò)后安排相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同凌先生一起前往維修點(diǎn)新概念明駿驛站核實(shí)情況。維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人喻毅表示，6月份凌先生的車(chē)輛來(lái)店維修時(shí)，凌先生與工作人員提及，希望能夠?qū)⑽丛诶碣r范圍內(nèi)的右側(cè)車(chē)身進(jìn)行噴漆，有部分汽車(chē)維修資金放在了新增的右側(cè)噴漆位置，所以才會(huì)出現(xiàn)維修項(xiàng)目與定損單不符。

新概念明駿驛站負(fù)責(zé)人 喻毅 ：其實(shí)這個(gè)事也好說(shuō)，剛才講了，有出入。既然有出就有入，多了右前葉子板（噴漆）

由于雙方當(dāng)時(shí)是口頭協(xié)議，雙方各持一詞。為了促進(jìn)事情解決，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，最后雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，由新概念明駿驛站，按照定損項(xiàng)目對(duì)凌先生進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。凌先生則不再追究維修點(diǎn)相關(guān)責(zé)任。