本月14號，

出于對馬自達品牌的喜愛

正打算換新車的鄧先生二話沒說趕到了

長沙天心區(qū)的湖南博馬一汽馬自達汽車4S店

花費19萬元訂購了一臺馬自達阿特茲轎車

喜提新車本是件開心事兒

可就在交付當天

王先生在驗車時突然發(fā)現(xiàn)

全新交付的車輛前保險杠漆面出現(xiàn)了明顯的色差

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19萬訂購全新轎車

驗車時發(fā)現(xiàn)前保險杠色差

追問工作人員告知

車輛換過保險杠

全新價錢買到“問題車” 消費者難以接受

馬自達阿特茲轎車↓

交了首付簽了合同的鄧先生回到家后

越想越覺得不對勁

反復向工作人員詢問后

對方才道出其中的緣由

因為驗車時發(fā)現(xiàn)了這樣的問題

鄧先生訂購的車輛至今仍停放在4S店內(nèi)

花全新車的價錢

卻買到換過保險杠的問題車

這樣的情況令鄧先生無法接受

-02-

消費者質(zhì)疑：4S店有意隱瞞實情 

4S店回應：車輛有優(yōu)惠 已提前告知消費者

雙方存在爭議協(xié)商未果

消費者將考慮起訴維權(quán)

鄧先生告訴記者，在他驗車發(fā)現(xiàn)問題之前

4S店方面未對車輛更換過前保險杠的情況進行說明

在雙方簽訂的合同中也只字未提

對此，他希望湖南博馬汽車銷售公司給出合理的說法

退車并給予他適當?shù)难a償

那么，對于鄧先生提出的質(zhì)疑

4S店方面會給出怎樣的回應呢？

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記 者：你有沒有告知他是因為更換了保險杠所以優(yōu)惠的？這點有沒有明確告知？

當事人 鄧先生：沒有告知

車輛的瑕疵4S店方面是否提前告知了消費者

對于這一點雙方各執(zhí)一詞