4月13號(hào)
黎先生通過飛豬平臺(tái)
為親戚提前預(yù)定了
當(dāng)?shù)匾患揖频?天的房間
可沒想到
辦理入住時(shí)卻被酒店工作人員告知
只能入住一天
繼續(xù)入住需每天額外多加100多元
這不是“坐地起價(jià)”嗎
酒店這樣的行為,是坐地起價(jià),是“酒店刺客”的行為,我們消費(fèi)者確實(shí)無法接受。
4月13號(hào)我們?cè)陲w豬平臺(tái)預(yù)訂了5天株洲悅時(shí)光酒店的房間,4月28號(hào)我們前往了該酒店 ,前臺(tái)跟我們說,我們只能夠入住1天,之后4天她們無法提供房間,她們把后面4天的錢全部退給我們。
他們就說我們這種事情,只能找飛豬平臺(tái),繼續(xù)住的話,就要求我們補(bǔ)差價(jià),現(xiàn)在掛牌價(jià)是270元左右,我們訂房間的價(jià)格是140元左右,每晚補(bǔ)130元。

酒店的工作人員說沒有錢就不要來旅游,這很讓人氣憤!消費(fèi)者是屬于受害的一方,酒店不管我們,飛豬平臺(tái)也不管我們,我們現(xiàn)在就是要求酒店對(duì)我們進(jìn)行退一賠三的賠償。
幫助記者前往酒店
核實(shí)情況
然而面對(duì)幫助記者的提問
店長卻表示并沒有加價(jià)

另一名負(fù)責(zé)人
對(duì)這件事作出了回應(yīng)
說昨天相關(guān)部門來了
最后協(xié)商給黎先生住
是黎先生自己不愿意住了

我們要求退一罰三,市場(chǎng)監(jiān)督所的人說只能做協(xié)調(diào),賠償情況要自己跟酒店去溝通,酒店這邊只同意我們按照原價(jià)入住,沒有其他任何賠償,我們也跟飛豬平臺(tái)溝通了,酒店方就說,我們的錢是打給飛豬的,我們可以直接接找飛豬,跟他們無關(guān)。
酒店在平臺(tái)放的價(jià)格,和到店要求消費(fèi)者支付的價(jià)格不一致,責(zé)任在商家而不是平臺(tái),平臺(tái)只是提供交易機(jī)會(huì),并非交易相對(duì)方,酒店方這種坐地起價(jià)的行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,涉嫌虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)拒絕支付高價(jià),并追究酒店方的違約責(zé)任,要求商家承擔(dān)自己因此導(dǎo)致的損失,如酒店為賣高價(jià)虛構(gòu)理由欺騙消費(fèi)者退房,還涉嫌欺詐消費(fèi)者,需要承擔(dān)退一賠三的責(zé)任。幫助記者現(xiàn)場(chǎng)也聯(lián)系了飛豬平臺(tái)
但暫未得到回應(yīng)
株洲市市場(chǎng)監(jiān)督部門 相關(guān)工作人員:等節(jié)日以后,我們要老板把所有的包括跟飛豬的協(xié)議,什么時(shí)候簽的,包括什么時(shí)候改約的,什么時(shí)候改的價(jià)格,我們都要他提供,我們需要調(diào)查情況,現(xiàn)在我們無法答復(fù)你結(jié)果。下一步如果飛豬或者是酒店,不能夠達(dá)成我們的要求,我們將繼續(xù)保留訴訟的權(quán)利,追究他們的法律責(zé)任。希望當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門能切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益對(duì)于這類節(jié)假日便趁機(jī)溢價(jià)的商家
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