福州的莊先生反映,近期他發(fā)現(xiàn)凱迪拉克車的前后座地墊底下都是水,這讓他很納悶,擔(dān)心車子成了泡水車,影響線束等部件。而他也希望盡快找到原因。 車輛內(nèi)部積水 車主懷疑與此前維修有關(guān)
莊先生說(shuō),這輛凱迪拉克車是在兩年前購(gòu)買的。今年2月中旬,他發(fā)現(xiàn)車輛的蒸發(fā)器冒白煙,因?yàn)檫在三年保修期內(nèi),4S店幫助做了維修。
莊先生表示,四月份在他發(fā)現(xiàn)車子內(nèi)積水后,第一時(shí)間向4S店進(jìn)行了反映。
莊先生說(shuō),4S店的工作人員初步排查后告訴他,可能是之前蒸發(fā)器未維修到位造成的。
莊先生擔(dān)心車輛“泡水”給車子質(zhì)量造成影響,希望門店給個(gè)解決方案。
經(jīng)協(xié)調(diào)
雙方同意現(xiàn)場(chǎng)拆車確認(rèn)原因
對(duì)此,4S店表示需要拆檢才能判斷具體的原因。經(jīng)協(xié)商,雙方同意由4S店技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)拆車檢測(cè)。
凱迪拉克4S店 維修技術(shù)人員
空調(diào)的一個(gè)排水管,跟那個(gè)蒸發(fā)箱那個(gè)接合的地方,沒(méi)有連好,現(xiàn)在基本確定,那個(gè)水可能沒(méi)有正常地排,然后流到地毯里面去,我們兩個(gè)月之前有維修過(guò),當(dāng)時(shí)有可能師傅沒(méi)有沒(méi)有安裝到位,慢慢地脫落了。
汽修專家給定損建議
4S店表態(tài)愿負(fù)責(zé)
現(xiàn)場(chǎng),為了確定車輛目前的受損情況,技術(shù)人員也將地墊進(jìn)行了拆除。
關(guān)于后續(xù)定損評(píng)估需要注意哪些方面?
李向明高級(jí)工程師:
主要是看時(shí)間段,就是你這泡水時(shí)間多長(zhǎng),看水流下來(lái)泡在哪一個(gè)位置,那個(gè)位置重點(diǎn)觀測(cè)一下,看有沒(méi)有由于漏水產(chǎn)生的腐蝕破壞,我們很多這些傳感線或者車內(nèi)的一些這個(gè)控制線的線束,有沒(méi)有被水浸泡,如果有被水浸泡,那就要確保我們這個(gè)行車上面一些控制,不會(huì)因?yàn)榕菟╇?/span>導(dǎo)致不安全的隱患。
經(jīng)過(guò)檢查確認(rèn),4S店表態(tài)他們?cè)敢庳?fù)責(zé)。莊先生表示,他不想再繼續(xù)維修,希望對(duì)方按照無(wú)該問(wèn)題二手車的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行回收,同時(shí)給到他一定的補(bǔ)償款。
對(duì)此,4S店工作人員表示,將把莊先生的訴求向上反饋,并于5月5日前給莊先生反饋結(jié)果!稁蛶蛨F(tuán)》將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。
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