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交通事故“一鍵快處”！湖南這兩地已上線試點(diǎn)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-06-01

6月1日起，公安部推出10項(xiàng)公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展便利措施正式實(shí)行。其中，輕微道路交通事故遠(yuǎn)程視頻快處將在湖南省衡陽、岳陽等29個(gè)城市試點(diǎn)應(yīng)用，當(dāng)事人使用“交管12123”APP事故視頻快處功能就能進(jìn)行處理。那到底什么是“事故視頻快處”？有哪些好處？具體如何操作？一起來看看吧。

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什么是“事故視頻快處”？

“事故視頻快處”為“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中新增模塊，是基于視頻通話服務(wù)研發(fā)的事故視頻遠(yuǎn)程快處系統(tǒng)。
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據(jù)了解，當(dāng)事人只需一鍵報(bào)警，建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場取證，由后臺(tái)坐席警員實(shí)時(shí)固定證據(jù)、采集信息，系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)人、車、保險(xiǎn)信息。民警在線定責(zé)后，短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書，當(dāng)事人收到責(zé)任認(rèn)定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實(shí)現(xiàn)快處快撤。
輕微交通事故是指機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，比如碰撞、剮蹭后，車燈、保險(xiǎn)杠等外部部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)，輕微道路交通事故占事故總數(shù)的90%左右，損失雖小，但由于駕駛?cè)藢?duì)政策法規(guī)不了解，對(duì)事故原因認(rèn)識(shí)不一致，很難自行協(xié)商解決，從而導(dǎo)致事故車輛長時(shí)間占用道路，造成擁堵。
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具體如何操作？

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一、當(dāng)事人報(bào)警


發(fā)生事故時(shí)，當(dāng)事人做好安全防護(hù)后可以直接使用“交管12123”APP在現(xiàn)場進(jìn)行視頻報(bào)警，APP會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息。
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二、視頻接入


當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進(jìn)入雙方視頻通話。
當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。

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證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用OCR識(shí)別、人臉身份比對(duì)等技術(shù)，自動(dòng)查詢核驗(yàn)駕駛?cè)�、機(jī)動(dòng)車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息。
對(duì)于人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會(huì)通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。
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三、撤離現(xiàn)場


接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，"交管12123"APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤離，避免交通擁堵。
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四、后臺(tái)定責(zé)


民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯(cuò)行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會(huì)通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看電子版事故認(rèn)定書。如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請復(fù)核。同時(shí)，可以在線向保險(xiǎn)公司直接發(fā)起事故定損理賠。

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TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通
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