近日,易先生在我的長(zhǎng)沙APP《直通記者》專(zhuān)區(qū)反映稱(chēng),他在長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界一家二手車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車(chē),檢測(cè)報(bào)告顯示該車(chē)是S級(jí)評(píng)分的精品車(chē)。日前他得知,他所購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)有事故維修痕跡,對(duì)此,易先生質(zhì)疑先前出具檢測(cè)報(bào)告的檢測(cè)機(jī)構(gòu)“查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)”作假。

“我是6月20號(hào)看的車(chē),當(dāng)時(shí)覺(jué)得車(chē)還可以,又有查博士的檢測(cè)報(bào)告,最后談下來(lái),63.8萬(wàn)成交。后來(lái),有一個(gè)車(chē)尾燈不亮,我就送去維修,修理廠師傅說(shuō)車(chē)子有焊印,拆開(kāi)車(chē)子一看就看到了焊印。修理廠的師傅說(shuō),這種情況根本過(guò)不了查博士的檢測(cè)。”易先生說(shuō),修理廠工作人員的一番話,令他對(duì)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑。
易先生立即找到了出售此車(chē)的二手車(chē)商鄭先生。
“12天前,我在廣州買(mǎi)了這輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車(chē),我當(dāng)時(shí)就要廣州的車(chē)商在查博士上下了個(gè)單,查博士出具的檢測(cè)報(bào)告上寫(xiě)的是S級(jí)評(píng)分的精品車(chē),就是最高評(píng)分,無(wú)重大事故。這輛車(chē)收回來(lái)之后,我就將車(chē)賣(mài)給了易先生。”鄭先生表示,查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)于6月14日進(jìn)行檢測(cè)后出具的檢測(cè)報(bào)告顯示,這輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車(chē)綜合評(píng)分S級(jí),非事故車(chē)、非泡水車(chē)、非火燒車(chē),并享受查博士90天回購(gòu)保障。▲查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)出具的檢測(cè)結(jié)果二手車(chē)商鄭先生表示,易先生向他反映情況后,他立即與將該車(chē)轉(zhuǎn)售給他的廣州車(chē)商進(jìn)行了聯(lián)系。廣州車(chē)商隨即向他出示了一張與查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)檢測(cè)師的微信聊天截圖,針對(duì)這段聊天記錄,鄭先生提出了自己的質(zhì)疑,“查博士這么權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢測(cè)完后,檢測(cè)師竟然微信索要999元紅包,我懷疑他們私自收取紅包,然后做假報(bào)告來(lái)欺騙我們消費(fèi)者!▲鄭先生提供的廣州車(chē)商與查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)檢測(cè)人員的聊天記錄鄭先生說(shuō),對(duì)查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)第一份檢測(cè)報(bào)告產(chǎn)生懷疑后,6月20號(hào),他在查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)APP下單,打算對(duì)這輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車(chē)進(jìn)行二次檢測(cè),系統(tǒng)顯示維修師已接單,并于當(dāng)天下午4點(diǎn)30分開(kāi)始檢測(cè)車(chē)輛,但此后系統(tǒng)再無(wú)更新,第二次檢測(cè)報(bào)告至今未出具。對(duì)此,記者聯(lián)系上了查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)湖南區(qū)域負(fù)責(zé)人林先生,對(duì)方回應(yīng),因易先生購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)車(chē)況復(fù)雜,檢測(cè)報(bào)告還需要等待。“現(xiàn)在公司已經(jīng)對(duì)該車(chē)在進(jìn)行完整的復(fù)檢流程,最快24小時(shí)出結(jié)果,慢一點(diǎn)可能需要48小時(shí)。如果說(shuō)有錯(cuò),我們一定會(huì)認(rèn)!隨后,記者就此事聯(lián)系上了查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)北京總部。查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)北京總部客服人員回應(yīng)稱(chēng):“這輛車(chē)車(chē)燈的后部的確有一個(gè)焊接,按照查博士的標(biāo)準(zhǔn)算是事故車(chē)。所以,就是我們出現(xiàn)了失誤,我們會(huì)及時(shí)按照合同去處理,目前這臺(tái)車(chē)要做回購(gòu)處理。”對(duì)于檢測(cè)師是否收受紅包出具虛假報(bào)告,查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)北京總部客服人員也作出了回應(yīng)!瓣P(guān)于收紅包這個(gè)問(wèn)題,我們也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)查,這個(gè)錢(qián)是這臺(tái)車(chē)的檢測(cè)費(fèi),是不允許檢測(cè)師自己去收費(fèi)的,后續(xù)我們也會(huì)對(duì)這個(gè)檢測(cè)師進(jìn)行開(kāi)除處理。”目前,查博士二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)正在與消費(fèi)者易先生以及二手車(chē)商鄭先生溝通車(chē)輛回購(gòu)事宜。
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