11月9日，市民朱先生通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映：郴州北湖區(qū)書香名苑小區(qū)物業(yè)把建筑垃圾堆放在車庫里，這里并不是建筑垃圾堆放點(diǎn)。業(yè)主多次找物業(yè)溝通，物業(yè)答應(yīng)在今年10月10日之前清理，但到目前一直沒有處理。

      接到群眾求助后，《為民熱線》欄目組撥打郴州市北湖區(qū)人民政府官網(wǎng)公示的北湖區(qū)住建局物業(yè)事務(wù)中心電話：0735-7753619，顯示是空號(hào)。

      郴州市北湖區(qū)人民政府官網(wǎng)公示的資料顯示，北湖區(qū)住建局的部門職責(zé)包括：承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛和投訴的調(diào)解，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等事務(wù)性工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

由于小區(qū)原始設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)，未規(guī)劃小區(qū)裝修垃圾堆放點(diǎn)，物業(yè)企業(yè)入場與建設(shè)單位協(xié)商后，建設(shè)單位同意在小區(qū)5棟B單元負(fù)1樓角落，拿出兩個(gè)車位作為裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)。作為裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)的兩個(gè)車位屬于建設(shè)單位所有，堆放的裝修垃圾并無異味也未影響周邊車位使用，是目前該小區(qū)唯一適合臨時(shí)堆放裝修垃圾的場地。