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家博會展商收錢不發(fā)貨負(fù)責(zé)人回復(fù)惹惱消費者

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-08-04

市民陳先生在我的長沙APP《我要找律師》專區(qū)反映，今年4月份，他在長沙國際會展中心的世紀(jì)家博會長沙分站里，購買了一個沙發(fā)。本以為能買到放心和實惠，結(jié)果卻生了一肚子氣，原來商家以“沒錢了”為由拒絕發(fā)貨和退款。

陳先生表示，他參加了山東家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司于2024年4月主辦的世紀(jì)家博會長沙站展會，具體執(zhí)行為“長沙世紀(jì)家博展覽服務(wù)有限公司”，在展會上，他從參展商北京凡美空間家居有限公司展臺購買了一個5800元的沙發(fā)。

“當(dāng)時是全款付給商家的，合同上寫的是6月20日發(fā)貨，然后20日找到商家詢問時，商家表示他的資金被凍結(jié)了，已經(jīng)沒有錢發(fā)貨了�！标愊壬嬖V記者。

陳先生說，由于購買的沙發(fā)遲遲不發(fā)貨，影響了他的搬家進(jìn)度，他只好重新購買沙發(fā)，并向商家北京凡美空間家居有限公司以及主辦方山東家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司提出退款訴求。

陳先生與北京凡美空間家居有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人林某某的微信聊天記錄顯示，在陳先生三番四次催促發(fā)貨后，林某某表示：“我現(xiàn)在生意虧損到轉(zhuǎn)不動了，如果您可以等，我會發(fā)貨，如果您等不了了，我會退款，只是暫時我還安排不了，抱歉了”。

記者隨后撥通了北京凡美空間家居有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人林某某的電話，但無論是電話還是微信語音，都無法接通。

記者通過山東家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司的官網(wǎng)了解到，目前該公司已經(jīng)在長沙、北京、廣州、重慶等多個城市開展了“世紀(jì)家博會”展覽，記者撥通了主辦方的電話。

世紀(jì)家博會長沙分站主辦方客服回應(yīng)：“我們已經(jīng)明確表示在8月10號給他最終結(jié)果，為什么他就不能等到10號呢？我們作為一個主辦方，也很焦慮，也在積極想辦法把這些事情搞定，要給我們時間對不對。你催這么急的話，可以直接起訴北京凡美，我們提供任何材料都可以�！�

同時，這位客服人員透露稱，目前該公司已經(jīng)收到多起參展商不發(fā)貨的投訴，作為展會主辦方，他們也一直在協(xié)商。

客服：展會期間，我們在出口以及商戶的店鋪里，都貼了代收定金的單子，建議業(yè)主把定金交給主辦方代收。

記者：為什么陳先生直接支付給了商家？

客服：這是他們之間的私下協(xié)議，我們也不能直接去干涉。

針對此事，記者采訪了湖南湘鼎律師事務(wù)所律師伍姣。

律師簡介

伍姣

湖南湘鼎律師事務(wù)所律師

律師伍姣認(rèn)為：“根據(jù)法律的規(guī)定，作為消費者，在展會中購買商品，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者申請賠償，也可以要求主辦方承擔(dān)責(zé)任，未將款項交付給主辦方，不能作為其推卸責(zé)任的理由。陳先生可以向消費者協(xié)會投訴，也可以直接向法院起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益�！�

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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