近日，衡陽市民劉先生向湖南交通頻道《為民熱線》求助稱：自己提車已經(jīng)半個(gè)多月，卻遲遲沒有收到車輛的合格證，導(dǎo)致自己無法及時(shí)辦理牌照，自己擔(dān)心背后存在貓膩。

為民熱線，贊5

車輛合格證交付日期一拖再拖

劉先生原以為是4S店工作人員忘記了寄件，聯(lián)系銷售顧問后，對方表示會盡快將合格證寄給他。

直到3月24日，在劉先生的又一次追問后，銷售顧問才告知他的合格證被“卡”住了。

劉先生得知真實(shí)原因后感到十分氣憤。他告訴記者，由于遲遲沒有收到合格證，自己購買的新車一直無法辦理正式的上牌手續(xù)，期間只能懸掛臨牌上路。一旦臨牌到期，自己的正常用車將會受到影響。

此外，在提車的第二天，劉先生便通過“交管12123”APP選中了心儀的車牌號碼。由于一直沒有辦理后續(xù)的手續(xù)，導(dǎo)致劉先生選號資格失效，不僅選中的號牌被系統(tǒng)收回，而且2年內(nèi)都不能再通過該APP選號。

4S店：廠家未及時(shí)打款導(dǎo)致被“卡”

劉先生告訴記者，自己除了催促4S店盡快將合格證寄給他外，他還多次撥打東風(fēng)雪鐵龍廠家的客服電話反映問題。可是截止到3月31日，他仍然沒有收到車輛的合格證。這讓他不禁懷疑合格證已經(jīng)被“用作他途”。

此外，向先生還表示，車輛合格證被扣的還不止劉先生一人。

既然錢不多，這一問題又為何始終沒有得到處理呢？面對質(zhì)疑，向先生表示將會再一次把情況反映給東風(fēng)雪鐵龍的區(qū)域經(jīng)理，爭取盡快解決問題。與此同時(shí)，4S店方面也會向劉先生給予一定的補(bǔ)償，以彌補(bǔ)劉先生的損失。