莫女士：當(dāng)時(shí)他們宣傳單頁(yè)上寫(xiě)的這個(gè)戶(hù)型是186個(gè)平方，但是銷(xiāo)售從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)我們公攤面積是多少、室內(nèi)面積是多少，他就口頭表示說(shuō)最小的實(shí)際使用面積有160多個(gè)平方。過(guò)了幾天，我去交尾款前去量了一下房，發(fā)現(xiàn)只有138個(gè)平方。然后售樓部的工作人員也去量了，只有145個(gè)平方，這是含了所有贈(zèng)送面積。這個(gè)實(shí)際面積跟他們宣傳的、銷(xiāo)售口頭跟我說(shuō)的面積相差太遠(yuǎn)了，我提出要么你給我降點(diǎn)費(fèi)用，要么你就把定金退給我，我不買(mǎi)了。

莫女士：2萬(wàn)元已經(jīng)都退了。給你們寄了一面錦旗，非常感謝你們。