商家搞促銷，消費滿58元即能參與抽獎，可消費者付完賬卻被導購員告知無抽獎資格。4月19日，吳女士撥打株洲晚報熱線28829110講述她前幾日遇到的糟心事。

前不久，吳女士收到一份千金大藥房周年慶的廣告，上面寫著“4月15日-18日，千金藥房活動門店全場會員商品八五折銷售，一次性消費‘仁和’產(chǎn)品滿28元，或其他商品滿58元，可獲得抽獎券一張。”于是，吳女士在17日上午來到中心廣場千金健康城，一次性購買了283元的商品。

結(jié)賬后，她去藥店拿抽獎券，導購員卻否決了她的抽獎資格，給出的解釋也與此前的廣告大相徑庭。

“導購員稱，我是會員，已享受了全場商品八五折的優(yōu)惠，不能再參與抽獎了。另外，導購員也沒告知消費者，購買正價會員商品滿21元即送21個雞蛋的消息。”吳女士說。

19日下午，記者來到中心廣場的千金健康城。千金健康城總經(jīng)理程某解釋，依照吳女士當日所購商品額度，她確實享有抽獎資格。該名導購員的錯誤說法，致使吳女士未參與抽獎環(huán)節(jié)，該店負有相應(yīng)管理責任。

“那幾天，全店進出約計6000人。店里人手捉襟見肘，商品中介方充當起了臨時‘導購員’，而向吳女士解釋錯誤的，很可能是中介人員。”程經(jīng)理表示，對于吳女士反映的情況，其深感歉意。目前店慶促銷活動已結(jié)束，該店只能參照活動期間的獎項設(shè)置向吳女士予以一定補償。

目前，千金健康城已與吳女士取得聯(lián)系，向其致歉，并承諾向吳女士補償相應(yīng)商品。