商家搞促銷，消費(fèi)滿58元即能參與抽獎(jiǎng)，可消費(fèi)者付完賬卻被導(dǎo)購員告知無抽獎(jiǎng)資格。4月19日，吳女士撥打株洲晚報(bào)熱線28829110講述她前幾日遇到的糟心事。

前不久，吳女士收到一份千金大藥房周年慶的廣告，上面寫著“4月15日-18日，千金藥房活動(dòng)門店全場會(huì)員商品八五折銷售，一次性消費(fèi)‘仁和’產(chǎn)品滿28元，或其他商品滿58元，可獲得抽獎(jiǎng)券一張�！�于是，吳女士在17日上午來到中心廣場千金健康城，一次性購買了283元的商品。

結(jié)賬后，她去藥店拿抽獎(jiǎng)券，導(dǎo)購員卻否決了她的抽獎(jiǎng)資格，給出的解釋也與此前的廣告大相徑庭。

“導(dǎo)購員稱，我是會(huì)員，已享受了全場商品八五折的優(yōu)惠，不能再參與抽獎(jiǎng)了。另外，導(dǎo)購員也沒告知消費(fèi)者，購買正價(jià)會(huì)員商品滿21元即送21個(gè)雞蛋的消息。”吳女士說。

19日下午，記者來到中心廣場的千金健康城。千金健康城總經(jīng)理程某解釋，依照吳女士當(dāng)日所購商品額度，她確實(shí)享有抽獎(jiǎng)資格。該名導(dǎo)購員的錯(cuò)誤說法，致使吳女士未參與抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，該店負(fù)有相應(yīng)管理責(zé)任。

“那幾天，全店進(jìn)出約計(jì)6000人。店里人手捉襟見肘，商品中介方充當(dāng)起了臨時(shí)‘導(dǎo)購員’，而向吳女士解釋錯(cuò)誤的，很可能是中介人員�！背探�(jīng)理表示，對(duì)于吳女士反映的情況，其深感歉意。目前店慶促銷活動(dòng)已結(jié)束，該店只能參照活動(dòng)期間的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置向吳女士予以一定補(bǔ)償。

目前，千金健康城已與吳女士取得聯(lián)系，向其致歉，并承諾向吳女士補(bǔ)償相應(yīng)商品。