最近有媒體爆出,不少外賣餐飲店賣給顧客的餐食,并不是新鮮制作、現(xiàn)炒現(xiàn)做的,而是使用了一種叫做“菜肴包”的東西,這“菜肴包”說白了其實(shí)就是一種方便速食,而且還有很長時間的保質(zhì)期,所以你吃到的外賣,很有可能是十天半個月、甚至幾個月以前就制作的了。
近日,有外地媒體曝光,不少網(wǎng)紅外賣店其實(shí)并沒有正規(guī)的廚房,他們的外賣食物也不是新鮮現(xiàn)做的,而是使用菜肴包在微波爐里加熱而成,不管是牛肉、鹵肉或者雞肉,加熱三到五分鐘后再搭配上米飯和蔬菜,就可以出餐配送了。
而這些“菜肴包”一般都是提前制作好的,保質(zhì)期在十多天到幾個月不等,有的甚至可以保存近一年,而商家表示,之所以使用這樣的“菜肴包”,一是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)更加安全,其次,出菜速度上也更快。
外賣變成“菜肴包” 部分消費(fèi)者難接受
但就是這樣一個部分商家眼中的“好東西”,似乎卻并不受消費(fèi)者的待見,不少人都覺得不能接受。
市民:你會介意嗎?還是介意的,為什么呢?因?yàn)槲矣X得不太新鮮吧。這種食物送來你介不介意?如果我知道我肯定介意,但不知道就無所謂了,有點(diǎn)不安全不健康主要是。
市民普遍擔(dān)心,這樣真空包裝的菜肴包食物肯定會不新鮮,甚至有過期的風(fēng)險。
市民:那個時間比較長,我比較擔(dān)心會氧化了,肯定不放心,既然點(diǎn)外賣就相當(dāng)于你去餐館吃,吃東西希望是先做的新鮮一點(diǎn),對啊,你想想保質(zhì)期半年,你說這個半年就有點(diǎn)害怕了,別說半年半個月都讓人害怕,希望我不會碰到這種事。
記者調(diào)查
我市商家也在用 蓋飯類最易“中招”
那這樣的菜肴包,我市的外賣店家又有沒有在用呢?記者隨機(jī)走訪了一些實(shí)體餐館,店家均表示,他們的餐食都是現(xiàn)炒現(xiàn)做的,不會使用這樣的菜肴包,據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)判斷,這樣的菜肴包一般不會用在炒菜上,但如果是蓋飯、配飯等等,確實(shí)可能會使用。
商家:保質(zhì)期有三個月的這種菜肴包,然后加熱以后送給消費(fèi)者,你怎么看這種事,應(yīng)該這樣不太好吧,食物保鮮三個月不太可能,新鮮的好啊肯定,為什么?剛剛做出來的才好,我們肯定是建議消費(fèi)者選擇新鮮的,現(xiàn)做出來的比較安全,現(xiàn)在食品安全抓的比較緊的。
隨后,記者在美團(tuán)上隨機(jī)找到一家賣鹵肉飯的賣家,以顧客的身份打電話過去,聲稱想購買他們家的菜肴包,結(jié)果得到了這樣的答復(fù)。
記者對話外賣經(jīng)營者:真空包裝的一包一包那種,我自己直接加熱就可以吃的那種,對對對,這個我們是不賣的,不好意思啊,我想自己點(diǎn)兩份自己下午熱,不好意思這個送不了,為什么不賣呢?因?yàn)檫@個是我們做外賣的料理包,這個我們是不賣的不好意思,那你們的鹵肉飯也是用這種料理包做的嗎?有些是,有些不是。
“菜肴包” 很方便 目前并無管理規(guī)范
這就說明,咱們昆明的外賣市場上,也存在這種復(fù)熱料理包做的食物,并且賣家對于這種“行業(yè)秘密”,都表現(xiàn)的非常謹(jǐn)慎和隱晦。對此,一些消費(fèi)者認(rèn)為,如果在外賣中使用“菜肴吧”,這樣一來商家倒是省事了,但顧客點(diǎn)的新鮮飯菜卻瞬間變成了“速食快餐”,不但營養(yǎng)無法保證,而且還侵犯了大家的知情權(quán)。
那么對于這樣的情況,外賣平臺又是否知情呢?對此,記者也向美團(tuán)、餓了么等外賣配送機(jī)構(gòu)進(jìn)行了咨詢,客服人員都表示,現(xiàn)在由于沒有相關(guān)規(guī)定要求,商家在商品描述中需特別注明所售食品到底是現(xiàn)做的還是加熱的速食,因此,對于這樣的現(xiàn)象,他們也不好進(jìn)行相應(yīng)的管理。
記者調(diào)查:
“菜肴包”網(wǎng)上隨意買 價格便宜品種多
在記者的采訪中,可以說沒有一位消費(fèi)者能接受外賣是復(fù)熱食品,那么這些真空包裝的復(fù)熱速食來自哪里?保質(zhì)期多長?這樣的食物又有沒有營養(yǎng)和安全問題呢?接著來看記者的調(diào)查。
記者在網(wǎng)上搜索“方便菜肴包”,很快就在購物網(wǎng)站上顯示出很多此類食品,雞肉、牛肉、鹵肉應(yīng)有盡有,每份零售價普遍在3元到5元之間,不少商家的銷量還非常不錯,隨后,記者以餐飲店經(jīng)營者的身份,向一位賣家進(jìn)行了咨詢,這位賣家稱他們的料理包保質(zhì)期長達(dá)300天,來買的顧客里,除了部分是買了自己吃以外,絕大多數(shù)都是來自全國各地的外賣經(jīng)營者。
淘寶賣家對話記者:我們都是全國各地的餐飲行業(yè)跟我們買,基本都是做外賣的。
記者調(diào)查:
“菜肴包”方便快捷 外賣商家還能省成本
商家表示,因?yàn)樗麄兊摹安穗劝倍际钦?guī)廠家生產(chǎn)的,因此食品安全完全可以放心,至于口感來說,雖然確實(shí)不如現(xiàn)炒的,但由于更加方便快捷,所以備受外賣店的歡迎。
店家的說法也得到了一些外賣送餐員的認(rèn)可,他們說外賣之所以會使用菜肴包,最主要的原因還是因?yàn)槭∈聝、出餐時間快。
外賣小哥哥:(對商家)肯定預(yù)先做好的好,為什么?出餐快啊,五分鐘就行了,不用等那么久,現(xiàn)做的根本等不及。
而除了出餐時間快以外,店家使用“菜肴包”來做外賣,還有一個重要的原因就是節(jié)省成本,網(wǎng)上菜肴包的價格,普遍在三到五元左右,加上米飯加熱后,在美團(tuán)、餓了么等APP上,就可以賣到20元左右。但不少外賣小哥同時也坦言,雖然確實(shí)有商家在使用“菜肴包”,但數(shù)量并不是很多,目前還屬于少數(shù)現(xiàn)象。
餓了么騎手:我送的這片還沒見過,肯定還是吃新鮮的好,我送的這些都是現(xiàn)做的。
律師:目前尚無明確規(guī)定 類似行為侵犯知情權(quán)
那么外賣商家使用”菜肴包“,又是否會構(gòu)成侵權(quán)呢?對此律師認(rèn)為,雖然現(xiàn)在外賣行業(yè)沒有規(guī)定,商家必須注明餐食是否是現(xiàn)做的,但這種利用“方便速食”加熱后,再賣給消費(fèi)者的行為,確實(shí)已經(jīng)涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。
營養(yǎng)學(xué)家:
方便速食營養(yǎng)流失 如何分辨有訣竅
而就”菜肴包“的食用安全和營養(yǎng)問題,記者也咨詢了營養(yǎng)學(xué)家,專家稱,保質(zhì)期長達(dá)幾十天到一兩年的預(yù)包速食,一是都會導(dǎo)致營養(yǎng)成分流失殆盡,只能用于充饑,二是其中有可能添加了防腐劑,長期食用也會對身體造成不良影響。
延安醫(yī)院營養(yǎng)科主任 楊顯郡:這個過程肯定有營養(yǎng)成分流失的,特別是維生素和礦物質(zhì),其實(shí)很多營養(yǎng)元素就是在家庭的新鮮處理中沖洗淘洗或者蒸煮的過程中,都會損失很大一部分。有些食物可以損失到百分之八九十,這還是新鮮食物的處理,那這樣的(菜肴包)的保存方式,肯定在營養(yǎng)成分的流失方面更嚴(yán)重,然后它那么長的保質(zhì)期不排除他會添加防腐劑, 那么防腐劑在破壞營養(yǎng)成分方面也是可以導(dǎo)致營養(yǎng)流失的,它僅能供給熱量,不損失的只有三大功能營養(yǎng)素,蛋白質(zhì)脂肪和碳水化合物影響比較小,這就只能供給能量,就是你這一餐吃了只能供給能量,從膳食平衡上講他的營養(yǎng)成分是不足的。
專家建議,大家吃飯還是應(yīng)該盡量選擇新鮮現(xiàn)做的食材,而要想分辨”方便速食“其實(shí)也比較簡單,由于方便速食一般都是真空包裝、加之存放時間較長,因此水分流失會比較大,口感上都較為綿軟、不脆,如果遇到這樣的食物,大家就最好不要食用。
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