12月5號,徐女士帶著家人到杭州一家泰國餐廳吃飯,她說第二天,有4個人出現(xiàn)了腹瀉。
杭州金沙印象城4樓有家“憶暹羅東南亞餐廳”,12月5號傍晚,徐女士跟家人來這里吃飯,一共5人就餐,點了6道菜,花了六百多塊錢。
徐女士:“我,我丈夫,我父親母親,還有我奶奶,一共5個人。我奶奶是素食主義者,她進去坐了一會兒,沒有吃任何東西,她自帶飯菜的。”
徐女士說,當(dāng)晚她最先出現(xiàn)身體不適,有發(fā)熱癥狀,還上吐下瀉。第二天在去醫(yī)院的路上,母親也出現(xiàn)了同樣的情況,醫(yī)院先給他們做了核酸檢測,后來進行輸液治療,這些都有就診記錄,但病因暫時無法明確。
后來徐女士的丈夫和父親也說出現(xiàn)了不舒服,但沒去醫(yī)院就醫(yī)。徐女士表示,一家人里,只有奶奶沒事情。
徐女士:“因為當(dāng)天我們就吃了兩頓,一頓是中午,我剛也說了,中午我父親是不在家里吃飯的,我奶奶是吃了飯的,吃了這頓飯之后,是沒有任何問題的,然后晚上除了我奶奶沒吃,因為自己帶的飯菜,我父親吃了,我、我丈夫,我父親母親四個人都是出現(xiàn)這樣的情況,所以我斷定是在他們店里吃出的問題!
徐女士懷疑吃壞身體的,是一道“金沙香濃咖喱蟹”的菜。不過,徐女士說,她是12月6號就醫(yī)的,直到9號才把問題反映給店家。
徐女士:“因為我們一家四口全部都病倒了,就是躺在床上三天,根本沒有想說去找他們店,處理這些事情,的確沒有這個精力,而且我們也是第一次碰到這種情況!
徐女士要求店家賠償2500塊錢醫(yī)藥費和2000塊錢的誤工費,找到這家餐廳溝通,餐廳的何廚師長表示,那道咖喱蟹他們用的是印尼蟹,這種蟹能活四五天,店里不會使用死蟹做菜。
他還向記者出示了5號的流水,當(dāng)天一共有7桌點了這道菜,暫時沒有接到其他人的投訴。
憶暹羅東南亞餐廳杭州金沙印象城店 何廚師長:“(記者:用餐留樣會留多久)留樣的話,我們幾乎是沒有的,這里是來一桌點一桌,不像是在大酒店,是圍餐包席留樣,一般留個3天!
徐女士:“那像我東西吃壞了,你們有什么證據(jù)證明,不是你們店的問題?”
憶暹羅東南亞餐廳杭州金沙印象城店 熊主管:“因為我們之前也調(diào)過監(jiān)控,他們是自己帶了酒水過來!
徐女士:“我們是自己帶的奶茶,帶了三杯,但我老爸沒有喝!
董經(jīng)理表示,餐廳愿意從客戶關(guān)懷的角度,補償徐女士他們1000塊錢,但雙方?jīng)]有達成一致。
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