近日，一位市民因輕信“免費(fèi)美容”宣傳，被強(qiáng)制消費(fèi)3500元。2月6日，記者從順慶區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局了解到，由于涉事美容店的行為涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)，不僅被責(zé)令退還顧客消費(fèi)款項(xiàng)，還被給予吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款2000元的處罰。

（圖文無關(guān)）

        2017年1月底，市民李女士在順慶區(qū)五星花園附近逛街，幾名推銷員送給她一張“免費(fèi)美容體驗(yàn)券”，并將她游說到一家美容店體驗(yàn)免費(fèi)美容護(hù)膚。進(jìn)店后，該美容店商家為李女士進(jìn)行了面部皮膚檢測(cè)，又為其進(jìn)行了面部清潔。清潔過程中，李女士感到面部刺痛，直到商家在李女士的臉上涂抹藥膏，不適癥狀才得以緩解。由于擔(dān)心該店產(chǎn)品不正規(guī)，李女士要求結(jié)束體驗(yàn)。就在李女士準(zhǔn)備離開時(shí)，商家卻告知她需支付美容費(fèi)用3500元。商家辯稱，免費(fèi)項(xiàng)目只有皮膚檢測(cè)，而面部清理和緩解不適癥狀的藥膏都是收費(fèi)項(xiàng)目。無奈之下，李女士通過刷卡，支付了3500元費(fèi)用。離開后，李女士認(rèn)為該美容店存在欺詐消費(fèi)者和強(qiáng)制消費(fèi)等行為，遂投訴到順慶區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局。

（圖文無關(guān)）

        接到投訴后，順慶區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局中城工商質(zhì)監(jiān)所立即安排執(zhí)法人員對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)執(zhí)法人員查實(shí)，該商家采用洗面等手段致消費(fèi)者面部不適，以此誘導(dǎo)消費(fèi)的行為涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員責(zé)令商家退還李女士消費(fèi)款項(xiàng)，并對(duì)其處以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款2000元的處罰。工商質(zhì)監(jiān)部門也提醒廣大消費(fèi)者，在面對(duì)不法商家打出的免費(fèi)體驗(yàn)、贈(zèng)送等宣傳語時(shí)，一定要擦亮雙眼避免上當(dāng)受騙。