去年，針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)貸款陷阱成為新的投訴熱點(diǎn)。不法分子借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以便捷、快速放款為誘餌，誘導(dǎo)涉世未深的大學(xué)生貸款消費(fèi)，之后又以超高利息、裸條抵押、連環(huán)借貸、暴力催收等傷害學(xué)生消費(fèi)者。為此，省消委會(huì)提醒各位學(xué)生，慎重貸款消費(fèi)。

        一要量力而行，適當(dāng)消費(fèi)。二要增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺(jué)抑制不當(dāng)?shù)南�費(fèi)行為。

        此外，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也是新的投訴熱點(diǎn)。主要包括：網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的賬號(hào)被游戲運(yùn)營(yíng)商封鎖，賬號(hào)下的虛擬物品無(wú)故被運(yùn)營(yíng)商刪除；網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)數(shù)據(jù)變更丟失；網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商停止運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致游戲玩家權(quán)益受損等等。省消委就提醒，消費(fèi)者接受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)前一定要明確相關(guān)服務(wù)規(guī)則。

        一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者在格式合同中作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利，減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，加重消費(fèi)者責(zé)任等，對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定或者利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易，均屬“霸王條款”，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

        今天，廣東省消委會(huì)還公布了十大消費(fèi)投訴案件。其中消費(fèi)者黃先生投訴懷集皇御花園300多戶每戶面積縮水6至10平方。消委會(huì)調(diào)解后，房地產(chǎn)商答應(yīng)，商品房面積誤差數(shù)按當(dāng)時(shí)房?jī)r(jià)的雙倍賠償。消委會(huì)表示，該結(jié)果對(duì)以后解決類似房產(chǎn)糾紛有借鑒作用。