近日，贛州城區(qū)兩名小伙子分別向我們欄目反映，說(shuō)他們今年6月上旬在興國(guó)路太平洋數(shù)碼商場(chǎng)一家商行，通過(guò)分期付款的方式分別購(gòu)買了一部手機(jī)和一臺(tái)平板電腦，但這之后，他們覺(jué)得分期付款的背后，暗藏貸款金額虛高、高額利息費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、貨不對(duì)板等諸多陷阱。

華先生告訴記者，今年6月10日，他來(lái)到興國(guó)路太平洋數(shù)碼商場(chǎng)一樓一家名為順航手機(jī)通訊的柜臺(tái)，打算零首付分期付款買一臺(tái)4800塊錢的蘋果6plus，但后來(lái)商家以以增加成功率為由，讓他交了兩千塊錢首付。

花了兩千塊錢，能提前擁有一臺(tái)4800的手機(jī)本來(lái)也不錯(cuò)，但讓華先生沒(méi)有想到的是，在自己交了兩千塊錢后，商家卻說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有貨，只拿了一部?jī)r(jià)值兩千元左右的蘋果6給他。

華先生本來(lái)看中的是蘋果6plus，價(jià)錢只要4800，但在商家的勸說(shuō)下，填寫資料時(shí)填寫的卻是蘋果7plus，價(jià)錢為5288，而且當(dāng)時(shí)商家也沒(méi)有給他任何分期貸款的合同或者協(xié)議，結(jié)果7月3日，華先生收到了銀行發(fā)來(lái)的分期還款短信，應(yīng)還貸款總金額為5288元，分期18期，每期還款金額為511元。

首付2000，加上還要還的貸款、利息9000多，總共要11000多，但現(xiàn)在自己手里的手機(jī)實(shí)際只值2000多，華先生感覺(jué)情況不妙，趕緊回商場(chǎng)打算找商家問(wèn)個(gè)究竟，但卻撲了個(gè)空。

同樣，今年6月11日，市民袁先生也在太平洋數(shù)碼商場(chǎng)里這家名為順航手機(jī)通訊的商行，通過(guò)“零首付”分期付款購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值3400元的蘋果mini4平板電腦，但是隨后他卻收到了蘋果7plus的分期付款金額。

袁先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己的分期付款金額出現(xiàn)虛高后，他也去商場(chǎng)找了商家，也發(fā)現(xiàn)商家不在營(yíng)業(yè)了。袁先生擔(dān)心，按照銀行發(fā)來(lái)的應(yīng)還分期付款金額，他要多花不少冤枉錢。

商家聯(lián)系不上  消費(fèi)者維權(quán)成難題

隨后，記者來(lái)到太平洋數(shù)碼商場(chǎng)一樓看到，這家名為順航手機(jī)通訊的商行確實(shí)人去店空，只留了一些手機(jī)模型在柜臺(tái)里，旁邊商鋪的店主說(shuō)，順航手機(jī)通訊商行已經(jīng)有十多天沒(méi)營(yíng)業(yè)了。

而太平洋數(shù)碼商場(chǎng)客服中心的工作人員表示，他們也聯(lián)系不上順航手機(jī)通訊商行的店主。記者隨后也多次撥打了順航手機(jī)通訊商行店主的電話，但是始終處于無(wú)人接聽狀態(tài)。

記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到，章貢區(qū)順航手機(jī)通訊商行于2017年3月31日登記注冊(cè)，只經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)多月時(shí)間就歇業(yè)了。

目前，消費(fèi)者已經(jīng)向12315投訴了章貢區(qū)順航手機(jī)通訊商行，工商部門已介入調(diào)查。通過(guò)這兩位市民的消費(fèi)遭遇，我們提醒各位，在這類貸款消費(fèi)時(shí)，如遇到商家要求填寫與實(shí)際情況不符的信息時(shí)，千萬(wàn)不能糊里糊涂配合，而且一定要向商家索要合同或者協(xié)議，否則就有可能陷入消費(fèi)陷阱。說(shuō)一千道一萬(wàn)，咱們消費(fèi)時(shí)不僅要選擇正規(guī)商家，而且要理性適度消費(fèi)、保留有效憑證，這樣才能依法及時(shí)維權(quán)。